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Beauftragte für das mittlere spendensegment

Zürich
Festanstellung
Inserat online seit: 26 Januar
Beschreibung

Schliessen Sie sich als an!

Wir suchen engagierte Kandidaten, die bereit sind, einen Beitrag zu unserer humanitären Mission zu leisten.
Unten finden Sie die Stellenbeschreibung sowie die Anforderungen, die wir an die Bewerber stellen.

Inklusion und Vielfalt bei MSF

Entsprechen Ihre Qualifikationen und Erfahrungen nicht genau allen Anforderungen der Stelle?

Bei MSF OCG setzen wir uns für eine inklusive Kultur ein, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeitenden unterstützt und verstärkt. Wir streben danach, Arbeitsplätze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Eigenschaften, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen zusammenarbeiten, um die soziale Mission von MSF voranzubringen und bessere Ergebnisse für unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen.

Wir verstehen, dass manche Menschen zögern könnten, sich zu bewerben, wenn sie nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass dies insbesondere auf Frauen zutrifft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Profil gut zu dieser Position passt, laden wir Sie ein, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.

Wir ermutigen Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hintergrunds, Religion, Glaubens, mit unterschiedlichen Fähigkeiten und allen anderen Diversitätsmerkmalen.

MSF toleriert keine sexuelle Ausbeutung und keinen Missbrauch, keine Diskriminierung oder Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung. Alle ausgewählten Kandidaten werden einer Referenzüberprüfung unterzogen

Kontext & Mission

Ärzte ohne Grenzen/Médecins Sans Frontières (MSF) ist als eine der weltweit grössten medizinischen Nothilfeorganisationen überall dort im Einsatz, wo Menschenleben bedroht sind. Bewaffnete Konflikte, aber auch Epidemien, Pandemien und Naturkatastrophen oder die Ausgrenzung vom Gesundheitswesen gehören zu den Gründen für unsere Einsätze.

Der/die Beauftragte für Middle Donor Relations ist für die tägliche Pflege und den Ausbau der Beziehungen zu den mittleren Spenderinnen und Spendern verantwortlich.

Er/sie trägt zudem aktiv zum reibungslosen Ablauf der verschiedenen Aktivitäten des Bereichs Public Fundraising bei.

Verantwortungsbereich

Fundraising & Spenderbeziehungen

1. Bestimmung besonders relevanter Kontakte innerhalb des eigenen Zielgruppensegments, Erstellung eines jährlichen Aktionsplans.
2. Analyse und Identifikation individueller Interessen von Spender:innen, Stärkung von Spenderengagement und Spenderbindung.
3. Erstellung einer Interaktionsstrategie als Grundlage für den Spenderkontakt mit dem Ziel, die Finanzierung der Arbeit von Ärzte ohne Grenzen Schweiz sicherzustellen.
4. Durchführung von Aktivitäten im Bereich Spenderakquise, -pflege und Spenderupgrade gemäss dem jährlichen Aktionsplan. Dazu gehören die Erstellung von Präsentationen, Spendenanträgen, Dankesbriefen und anderen Dokumenten sowie die Organisation von Veranstaltungen und persönlichen Treffen. Der/die Beauftragte für Middle Donor Relations erstattet der/dem Vorgesetzten regelmässig Bericht über durchgeführte Massnahmen und Resultate.
5. Aktualisierung der Überwachungstabellen mit qualitativen und quantitativen Daten zum Spendenportfolio.
6. Validierung der täglichen Transaktionen: Identifizierung der Spenden, die auf den Post- und Bankkonten von Ärzte ohne Grenzen Schweiz eingehen, Codierung der Spenden, Weiterleitung der Informationen an die Mitarbeitenden der zuständigen Abteilung, Due-Diligence-Prüfung von anonymen/halbanonymen Spenden gemäss den Charta-Richtlinien von Ärzte ohne Grenzen.
7. Kommunikation mit Middle Donors auf Deutsch, Französisch und Englisch. Erledigung anderer administrativer Aufgaben und Durchführung von Nachfass-Aktionen in Abstimmung mit den Kolleg:innen.
8. Einpflegen und Aktualisieren von Middle-Donor-Feedback in der Spenderdatenbank (z. B. Update von Spenderprofilen anhand qualitativer und quantitativer Daten, Änderungen von persönlichen Angaben wie Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail, Zusammenführung von Profilen).
9. Enge Zusammenarbeit mit der Philanthropie-Abteilung (z. B. beim Event Management).

Zusätzliche Verantwortungen

10. Verantwortlich für die Redaktion von Kommunikationsmaterial für das Middle Donor-Team (Dankesbriefe, Eventeinladungen, etc.).
11. Teilnahme an Teambesprechungen und Arbeitsgruppen für Mittelspender:innen innerhalb der Abteilung.
12. Aktive Teilnahme an der internationalen Arbeitsgruppe für mittelgrosse Spender von Ärzte ohne Grenzen.
13. Teilnahme an Veranstaltungen und auf dem Laufenden bleiben über die verschiedenen Projekte von Médecins Sans Frontières Schweiz.
14. Auf Anfrage des Fundraising-Managers oder Abteilungsleiters übernimmt der/die Beauftragte für mittelgrosse Spender:innen auch andere ihm/ihr zugewiesene Aufgaben.

Profil

Ausbildung

15. Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing/Kommunikation, Internationale Beziehungen oder gleichwertig

Erfahrung

16. Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Spender-/Kundenbetreuung
17. Ausgewiesene Erfahrung in einer Position mit entsprechender Verantwortung
18. Hervorragende Kenntnisse des lokalen ökonomischen Umfelds, gutes Netzwerk
19. Erfahrung in der humanitären Arbeit von Vorteil

Sprachen

20. Voraussetzung: Schweizerdeutsch/Deutsch und Französisch («bilingue»)
21. Gute Englischkenntnisse
22. Italienisch von Vorteil

Fachkompetenzen

23. Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
24. Ausgezeichnete Computer-Skills (Excel, Word und PowerPoint).
25. Zahlenflair
26. Ausgeprägtes Interesse an humanitärer Arbeit

Sozialkompetenzen

27. Gut organisiert
28. Hohe Spenderorientierung
29. Exakte, sorgfältige Arbeitsweise
30. Hohe Eigeninitiative und Flexibilität
31. Offen und kommunikativ, mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Kompetenzen
32. Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
33. Gewandt in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
34. Teamplayer

Arbeitsbedingungen

35. Unbefristeter Vertrag, 80% (32 Stunden/Woche)
36. Arbeitsplatz: Zürich oder Genf
37. Ideales Startdatum: 16. März 2026
38. Bruttojahresgehalt (80 %): zwischen CHF 69’897,60 zu CHF 80’486,40.- (Gehalt entsprechend der Erfahrung und dem internen Gehaltsschema)

Bewerbung

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über unsere Bewerbungsplattform eingereicht werden. Die Bewerbungen müssen folgendes enthalten

39. Lebenslauf (maximal 2 Seiten)
40. Motivationsschreiben (maximal 1 Seite)
41. Die Dokumente müssen auf Deustch oder Englisch eingereicht werden.

Die Bewerbungsfrist endet am 8. Februar 2026.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle früher zu schliessen, falls wir eine ausreichende Anzahl qualitativ hochwertiger Bewerbungen erhalten.

Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.

Nur zum Vorstellungsgespräch eingeladenen Kandidat:innen werden kontaktiert.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienstleistungen von Rekrutierungs- oder Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen möchten.

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