Deine Klangwelt:Disposition & Terminplanung KlavierstimmungenPlanung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und KonzertveranstalterErstellen, Anpassen und Verwalten von Terminen für unsere Klavierbauer:innen und Klavierstimmer:innenOptimierung der Tourenplanung (Regionen, Fahrzeiten, Prioritäten) für einen effizienten Einsatz vor OrtErfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien Datenqualität Kundenbetreuung & Administration:Entgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und ServiceleistungenBeratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und AbläufenSchriftliche Bestätigung von Terminen sowie Versand von Erinnerungen und InformationenPflege der Kundenstammdaten und Dokumentation von Spezialwünschen oder Besonderheiten der InstrumenteRechnungen erstellenSchnittstelle zu Technik & Verkauf:Enge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem VerkaufsteamWeitergabe von relevanten Informationen zu Instrumenten, Spezialaufträgen und zeitlichen VorgabenKoordination von zusätzlichen Dienstleistungen ( Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den FachabteilungenMitarbeit im Team & Organisation: Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der DispositionsprozesseMithilfe bei internen Auswertungen und Statistiken ( Auslastung, Tourenübersicht)Teilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und ServicequalitätBereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmenDein Werkzeug:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen FunktionAusgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und KoordinationHohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich)Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,weitere Sprachen von VorteilVersierter Umgang mit MS Office / ERP-SystemenDu arbeitest zuverlässig, exakt und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick!Du schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges ArbeitenLeidenschaft für MusikDarauf kannst du dich freuen:Work-Life-BalanceFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit5 Wochen Ferien und Option auf unbezahlten UrlaubModerne ArbeitskulturWeiterentwicklungRaum zur EntfaltungEigenverantwortliches ArbeitenUnterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen Finanzielle VorteileAttraktive Sozialleistungen100% Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall (3 Monate)Übernahme KTG-BeiträgeVergünstigungen und SBB-HalbtaxTeilst du deine Leidenschaft mit uns?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team, gerne zur Verfügung unter. j4id10235433a j4it0624a j4iy26a