Wir suchen dich per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung.
Manager Museumsaufsicht
Deine Aufgaben
In dieser Funktion leitest und koordinierst Du im Tagesbetrieb alle vier Teams der Museumsaufsicht und stellst einen reibungslosen Ablauf sowie ein einheitlich hohes Servicelevel sicher. Du disponierst die Einsätze der Mitarbeitenden, führst Briefings zu Schichtbeginn durch und bist erste Ansprechperson für alle Teams im operativen Betrieb. Dabei triffst Du situativ Entscheidungen, um sicherzustellen, dass die Besucher bestmöglich betreut werden und ihre Bedürfnisse während ihres Aufenthalts im Mittelpunkt stehen.
Für Dein eigenes Team übernimmst Du zusätzlich die Führungsverantwortung, führst regelmässige Mitarbeitergespräche und förderst aktiv die Weiterentwicklung sowie die Vermittlung der Werte des Kunsthauses.
Zudem arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen:innen im Führungsteam zusammen, um eine reibungslose Zusammenarbeit und klare Kommunikation über alle Teams hinweg sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsstandards, einschliesslich Evakuationsprozessen und Erste-Hilfe-Massnahmen. Darüber hinaus wirkst Du im Rekrutierungsprozess neuer Mitarbeitender mit und unterstützt deren strukturierte Einarbeitung.
Auch bist Du es gewohnt, Dich bei der Arbeit viel zu bewegen sowie regelmässig an Wochenenden, Feiertagen und bei Abendveranstaltungen im Einsatz zu stehen.
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der Führung grösserer Teams mit klarer und empathischer Kommunikation, souveränem und überzeugendem Auftreten sowie ausgeprägtem Entscheidungs- und Verantwortungsbewusstsein
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Museumsumfeld oder in einer dienstleistungsorientierten Branche
* Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Verständnis für eine exzellente Customer Journey
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
* Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office sowie Affinität für digitale Tools und Prozesse
* Hohe Flexibilität sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Abenden, Wochenenden und Feiertagen
* Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
* Teamfähigkeit sowie unternehmerisches Denken und Handeln
* Interesse an Kunst und Kultur
Bestandsverwaltung & Fotografie
Deine Aufgaben
Die fotografische Erfassung von Kunstwerken auf Papier stellt einen zentralen Bestandteil Deiner Arbeit dar. Die erstellten Aufnahmen werden anschliessend in die Datenbank MuseumPlus eingespeist, um eine systematische Erfassung und Archivierung zu gewährleisten. Im Rahmen der Inventarisierung werden die Kunstwerke mithilfe dieser Datenbank detailliert erfasst und katalogisiert. Darüber hinaus umfasst Deine Tätigkeit auch die Bereitstellung von Werken der Grafischen Sammlung aus dem Depot, sowohl für interne Zwecke als auch für externe Anfragen.
Dein Profil
* Erste Berufserfahrung oder Ausbildung in der Bestandsverwaltung von Gedächtnisinstitutionen (Archiv, Depot, Bibliothek etc.) oder ein abgeschlossenes Bachelorstudium der Kunstgeschichte oder verwandter Disziplinen
* Erfahrung im Umgang mit Kunstwerken auf Papier
* Reprografische Grundkenntnisse
* Datenbankkenntnisse (bevorzugt MuseumPlus)
* Kenntnisse der Kunstgeschichte
* Affinität zur Fotografie und Bildverarbeitung
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufsichtsdienst & Besucher:innenbetreuung
Deine Aufgaben
In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Imageträger für das Haus. Du stehst den Besucherinnen und Besuchern des Kunsthaus Zürich als Ansprechperson im Aufsichtsdienst für Fragen und die Orientierung im Museum zur Verfügung. Mit Deiner Präsenz in den Ausstellungsräumen stellst Du den Schutz der Ausstellungsobjekte sicher. Des Weiteren bist Du für die allgemeine Ordnung sowie einen reibungslosen Besucherfluss in den Ausstellungsräumen zuständig. Auch bist Du es gewohnt bei der Arbeit viel zu stehen und Dich zu bewegen wie auch mit der unterschiedlichen Anzahl von Besucher:innen und den entsprechenden Schwankungen in der Auslastung umzugehen.
Du arbeitest je nach Pensum an mindestens zwei Wochenenden pro Monat wie auch an den Feiertagen (Ostern oder Pfingsten und Weihnachten oder Neujahr). Aufgrund der Schichtplanung wird eine grössere Flexibilität an die Verfügbarkeit für diese Stelle vorausgesetzt und eine Nebenbeschäftigung ist deswegen tendenziell schwierig. Während Schulferien können, nur bedingt Ferienwünsche berücksichtigt werden, da der Museumsbetrieb aufrechterhalten werden muss. Am Montag ist das Museum jeweils geschlossen.
Dein Profil
* Abgeschlossene Grundausbildung
* Arbeitserfahrung in einem Dienstleistungsbereich wie Gastronomie, Verkauf oder Ähnlichem
* Nachweisbare Erfahrung in einer Tätigkeit im Stehen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
* Hohe Flexibilität bei Arbeitseinsätzen, sowie Abwesenheits- und Ferienvertretungen und Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen
* Gepflegte Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und sicherem Auftreten
* Interesse an Kunst und Kultur
Public-Programme & Event Management
Deine Aufgaben
Du koordinierst, planst und strukturierst alle Public-Program-Angebote des Kunsthauses und entwickelst ein übergreifendes Konzept sowie einen Kriterienkatalog zur strategischen Steuerung des Portfolios. Dabei setzt du klare Prioritäten auf profilbildende Formate mit hoher Wirkung. Du konzipierst und entwickelst neue Public-Program-Formate mit einem klaren Zielgruppenfokus weiter und sprichst dabei sowohl bestehende als auch neue Publika an, inklusive Peer-to-Peer-Ansätzen. Zudem bist Du für die Programmproduktion im Haus verantwortlich und planst, organisierst und führst Veranstaltungen im Kunsthaus selbständig durch. Dabei koordinierst du interne Schnittstellen wie Kunstprojekte, Kommunikation, Besucherservice sowie Event und Vermietung und betreust Künstler:innen und Referent:innen. Du arbeitest intern eng mit dem Kunstrat, Marketing & Kommunikation sowie Event & Vermietung zusammen und initiierst, baust und pflegst extern Kooperationen mit Partner:innen in der Stadt und über das Haus hinaus. Darüber hinaus verantwortest du das Audience Development, die Qualitätssicherung und Evaluation, indem du Besucher:innenzahlen und Zielgruppenindikatoren monitorst, Feedbacks einholst und auswertest, Optimierungen ableitest sowie Best Practices und Trends recherchierst und in das Programm überträgst.
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium in Kunstvermittlung, Kunstgeschichte, Kulturmanagement, Event‑ & Projektmanagement oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung in Konzeption und Produktion von Public Programs im Kulturbereich sowie starkes inhaltliches Verständnis für Sammlung, Programm und Kontext von Vorteil
* Sehr gute Projektmanagement- und Produktionsfähigkeiten, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partner:innen und Netzwerken und Kenntnisse in Audience Development und Evaluation
* Proaktive und verbindende Persönlichkeit mit zielgruppenorientiertem Denken, Trendscout mit Überblick über relevante Szenen und Debatten sowie ausgeprägte Hospitality-Qualitäten
* Hohes Engagement, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen sowie Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Entlöhnung / finanzielle Leistungen
* Faire Entlöhnung, mit jährlicher Lohnrunde im Rahmen der finanziellen Möglichkeiten
* 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 20 Tage Vaterschaftsurlaub bei 100 % des Lohnes
* Treueprämie ab dem 10. Dienstjahr
* Gut finanzierte Pensionskasse (Stadt Zürich), Verteilung 60 % Kunsthaus Zürich, 40 % Arbeitnehmende
Zusätzliche Leistungen
* Arbeitnehmer:innen haben einen Ferienanspruch von 4 Woche bis 6 Woche
* Zusätzlicher freier Tag am 24. Dezember, sowie "Sechseläuten" und "Knabenschiessen"
* Teilzeitarbeit sowie Homeoffice möglich
* Gratiseintritt zu den normalen Öffnungszeiten im Kunsthaus Zürich
* Familienangehörige genießen in Begleitung des Mitarbeitenden ebenfalls Gratiseintritt
* Weltweiter privater Unfallschutz
* Beiträge der Unfall- sowie Krankentaggeldversicherung werden durch die Arbeitgeberin übernommen
Verpflegung
* Möglichkeit zum Bezug von Lunch-Checks mit Kostenbeteiligung durch Arbeitgeberin
* Zusätzliche Rabatte im Kunsthaus-Restaurant, Bar und Café sowie diverse weitere Vergünstigungen in ausgewählten Restaurants
Zusätzliche Rabatte
* Attraktive Vergünstigungen in unseren Shops
* Kostenlose Ausleihe von Büchern sowie Zeitschriften in der Bibliothek
* Diverse Vergünstigungen bei verschiedenen Kulturinstitutionen in der Stadt Zürich
* Möglichkeit von der VMS, ICOM und der Carte Blanche zu profitieren
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