Alsunsere Leiterin / unser Leiter Administration in Davosunterstützen Sie die Kundenberater/innen der Zurich Generalagentur Pieder Decurtins äusserst dienstleistungsorientiert. Sie sind Teil unseres eingespielten und flexiblen Kundendienst-Teams in Graubünden. Hauptsächlich sind Sie verantwortlich für:
Empfang und Beratung unserer Laufkundschaft in Davos.
Telefonischer Kundendienst im Innendienstteam Graubünden.
Vermittlung von Kundenterminen an die Kundenberater/-innen.
Administrative Arbeiten wie z.B. Erstellung von Versicherungsnachweisen, Offerten, Änderungsanträgen und Policen, Bearbeitung von e-Mails, Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenfällen, Überwachung von Zahlungseingängen, Führen von Statistiken, Erledigung der Post.
Ihre Qualifikation und Erfahrung
Abgeschlossenekaufmännische Grundausbildung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung auf einer ähnlichen Position.
Bereitschaft, die Schulung und Zertifizierung «Versicherungsvermittler/in VBV» zu absolvieren.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch von Vorteil.
Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit.
Initiative, flexible, teamfähige, belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe.
Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
Qualitätsbewusste und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung.
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