Für eine dynamische Unternehmung
Unsere Kundin ist eine namhafte IT-Distributorin, welche ihre eigene Software entwickelt, vermarktet sowie betreut. Alles aus einer Hand und das seit Jahrzehnten. Wollen auch Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und Kunden in deren Belangen tatkräftig unterstützen?
Ihr Aufgabengebiet
1. Telefonisches Entgegennehmen, Abklären, Bearbeiten sowie Lösen der Kundenanliegen
2. Beschaffen aller benötigten Informationen zwecks Problemanalyse
3. Beiziehen und Koordinieren von Experten
4. Informieren des Kunden über den Status der Anliegen sowie Begleiten bis zur Erledigung
5. Protokollieren, Dokumentieren und Mitarbeiten im Unterhalt der Datenbanken
Ihr Profil
1. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Mediamatiker, Informatiker oder ICT-Fachmann
2. Kenntnisse mit Softwarelösungen
3. Freude an der täglichen Arbeit mit Kunden
4. Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
5. Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Persönlichkeit mit lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
6. Deutsch: Stilsicher / Englisch und Französisch: Von Vorteil
Ihre Perspektiven
Es erwartet Sie ein Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Überaus abwechslungsreiche, spannende wie herausfordernde Tätigkeiten warten auf Sie. Sie werden in Weiterbildungen unterstützt und haben die Möglichkeit, das Pensum ihrer Work-Life-Balance anzupassen. Unbezahlter Urlaub oder ein Sabbatical ist hier möglich.
Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort
Agglomeration Luzern
Hatten Sie schon immer eine Affinität zur IT und wollten in diese Branche wechseln? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen und den persönlichen Austausch. Bei Fragen steht Ihnen unsere Personalberaterin Melanie Salvisberg unter der Telefonnummer 041 368 15 20 gerne zur Verfügung.
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