Werden Sie Teil unseres Kundendienstteams.
Die Confiserie Honold AG ist ein etabliertes Familienunternehmen mit Sitz in Küsnacht ZH. Mit eigener Produktion und 6 Filialen im Raum Zürich stehen wir für traditionelle handwerkliche Qualität, hochwertige Produkte und erstklassigen Kundenservice.
Für unser Team im Verkaufsinnendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.
Ihr Aufgabengebiet:
* Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu unseren hochwertigen Confiserie-, Konditorei-, Bäckerei- und Traiteur-Spezialitäten (telefonisch und per Mail)
* Präzise Bestellabwicklung von der Bestellannahme über die Offertenerstellung bis zur Debitorenverrechnung
* Entwicklung massgeschneiderter Kundenlösungen in enger Zusammenarbeit mit Aussendienst, Produktion und externen Partnern
* Aktive Pflege der Kundenbeziehungen und gezielter Follow-ups
* Aktives Einholen von Kundenfeedback und professionelle Bearbeitung von Reklamationen
* Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Firmenkunden- und Kundenevents
* Stammdatenpflege (Kundendatenbank, Warenwirtschaft, Webseite, Webshop)
* Mitwirkung im IT First-Level Support
* Kontrolle von Kreditorenrechnungen
* Diverse administrative Arbeiten
* Mithilfe bei der Praxisausbildung von KV-Lernenden
* Zentrale Anlaufstelle für Fragen, Anliegen und Anregungen intern & extern
Ihr Profil:
* Kaufmännische oder branchenbezogene Grundausbildung
* Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Verkaufsinnendienst / Sales Support
* Deutsch stilsicher in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
* IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office und weiteren IT-Systemen
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Strukturierte, zuverlässige und koordinationsstarke Arbeitsweise
* Teamplayer-Mentalität
* Begeisterung und Identifikation für hochwertige Spezialitäten
Wir bieten Ihnen:
* Eine vielseitige Position in einem etablierten Traditionsunternehmen
* Ein leidenschaftliches Team und ein familiäres Arbeitsumfeld
* Umfassende Einarbeitung mit Einblick in die Produktion
* Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* 20% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortime
* 5 Wochen Ferien und einen freien Tag zu Ihrem Geburtstag
Haben Sie Freude daran, unsere Kunden mit Kompetenz und Herzlichkeit zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Foto und Lohnvorstellungen.
Confiserie Honold AG
Frau Judith Rüegger
HR Generalist
0442110563
E-Mail schreiben
#J-18808-Ljbffr