Das erwartet dich
1. Als erste Anlaufstelle kümmerst du dich um technische Kundenanliegen sowie komplexe Störungen im Anlagenbetrieb.
2. Du analysierst anspruchsvolle Störungsfälle an Energie‑ und gebäudetechnischen Anlagen und entwickelst nachhaltige, praxisnahe Lösungen.
3. Du übernimmst den telefonischen technischen Support (First Level), nimmst Störungs‑ und Fehlermeldungen entgegen und qualifizierst diese gezielt.
4. In enger Zusammenarbeit mit dem Dispatching, internen Fachstellen und externen Partnern setzt du Massnahmen effizient um.
5. Du überprüfst, optimierst und entwickelst Anlagen weiter, um einen effizienten und wirtschaftlichen Betrieb sicherzustellen.
6. Das aktive Störungsmanagement begleitest du von der Ursachenanalyse bis zur dauerhaften Behebung.
7. Anlagen‑ und Stammdaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig im Asset‑Management‑System.
8. Du übernimmst vielseitige administrative Aufgaben und arbeitest dabei selbständig mit hoher Eigenverantwortung.
Das bringst du mit
9. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich HLKK / Gebäudetechnik und idealerweise eine Weiterbildung als Techniker:in HF oder Instandhaltungsfachmann/-frau.
10. Mehrjährige Erfahrung im Service, Betrieb oder Unterhalt von HLKK‑ oder energietechnischen Anlagen bringst du bereits mit.
11. Sehr gute Kenntnisse in Hydraulik sowie in der Steuer‑, Mess‑ und Regeltechnik gehören zu deinem fachlichen Rucksack.
12. Du arbeitest analytisch, selbständig und übernimmst Verantwortung – auch wenn es mal komplex wird.
13. Ein dienstleistungsorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und ein sicheres Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit GLS oder vergleichbaren Systemen runden dein Profil ab.