Implementierung Service-Management-System-Prozesse
Aufgaben
* Prüfen und genehmigen der neuen SMS-Prozesse durch das Gremium der Geschäftsleitung (Vorprüfung wurde bereits durchgeführt)
* Vorstellen der neuen SMS-Prozesse bei den ausführenden Stellen (Servicekomponenten-Owner, Business Development Manager, Service Delivery Manager und Fachbereichsleiter)
* Schulungen der Aufgaben gemäß der SMS-Prozesse
* Aufgaben begleiten, Hilfestellung leisten beim Erzeugen der zur Zertifizierung notwendigen Nachweise
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Anforderungen
* Erfahrung mit den Anforderungen an ein SMS nach ISO
* Kenntnisse im Bereich Integrierte Managementsysteme (In diesem Fall ConSense)
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Flexibilität betreffend dem Arbeitspensum (kann zwischen 20 und 40% varieren)
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Projektdauer
3-6 Monate
Bewerbung
Nach erfolgreichem Abschluss des Projekts werden die erbrachten Leistungen hervorgehoben.