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Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione UFIT, 80-100%, Zollikofen, lavoro mobile e lavoro a domicilio
Il contributo che puoi dare
* Garantire, consolidare, verificare e perfezionare tutti i servizi orientati alla clientela forniti dall'unità Advisory & Analysis alle unità amministrative appartenenti al gruppo di clienti di tua competenza
* Dirigere e coordinare sotto il profilo tecnico e finanziario il team interdisciplinare che si occupa dei clienti del gruppo di tua competenza
* Identificare le esigenze e prevedere il volume delle prestazioni da erogare al gruppo di clienti; pianificare il tempo di lavoro che il personale interno dovrà dedicare alle diverse attività
* Promuovere il coordinamento, la creazione di sinergie e l'uniformità nell'erogazione dei servizi, oltre a individuare precocemente eventuali rischi, in stretta collaborazione con i product owner degli altri gruppi di clienti
* Fungere da primo livello di escalation per il team e il gruppo di clienti, definendo le modalità di intervento con il business owner
* Contribuire, in qualità di membro del gruppo direttivo, allo sviluppo dell'unità Advisory & Analysis, in collaborazione con i product manager e i business owner
Che cosa ti contraddistingue
* Diploma universitario (università, SUP) in informatica di gestione, economia aziendale o in un indirizzo tecnico ed esperienza pluriennale in una funzione specialistica nell'ambito della distribuzione, della gestione delle offerte o della consulenza
* Solide competenze di conduzione laterale, esperienza nella direzione di team interdisciplinari
* Ottime capacità analitiche e concettuali, esperienza nella gestione attiva delle parti interessate, con particolare attenzione alle esigenze dei clienti
* Orientamento alla clientela e alle prestazioni
* Spiccate doti comunicative e spirito di gruppo
* Buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale
In sintesi
In qualità di product owner garantirai che i servizi dell'unità Advisory & Analysis siano erogati al gruppo di clienti di tua competenza in modo da soddisfarne pienamente le esigenze. Assicurerai che le diverse discipline e aree specialistiche siano ben coordinate affinché i clienti ricevano un servizio uniforme e professionale. Attraverso un sistema strutturato di feedback, raccoglierai eventuali segnali di insoddisfazione e proposte di miglioramento al fine di perfezionare e ottimizzare costantemente i servizi, collaborando con i product manager e gli altri product owner.
Quanta affinità hai con l'(UF)IT?
L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua.
Che cosa offriamo
Lavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
Informazioni complementari
Si prega di candidarsi tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. A tal fine, cliccare su «Per candidarsi».
Per questa posizione non prendiamo in considerazione candidature inviate da agenzie di reclutamento.
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Part-time
Job function
* Job function
Product Management and Marketing
* Industries
Government Administration
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Langenthal, Berne, Switzerland 2 weeks ago
Business Process Owner Supply Chain Execution
Product Purchasing Manager IT Hardware 80-100%
Senior Business Analyst/-in / Product Owner
Senior Business Analyst/-in / Product Owner
Junior Supply Chain Manager Product Data
Sr. Global Product Manager, MedTech Supply Chain Digital (CH)
IT Business Analyst & Agile Requirements Engineer (m/w/d) - Jira / Confluence / Java (60-80%) (Ref.Nr.: 45096)
Product & Business Development Manager VET Pharma
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