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Cloud supporter (2nd level support)

Basel
isolutions
EUR 80’000 pro Jahr
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 13 Std.
Beschreibung

Dafür stehst du

am Morgen auf :

* 2nd-Level-Support von Kundenumgebungen
* Das tägliche Mitgestalten der digitalen Zukunft unserer Kundinnen und Kunden #weshapethefuture
* Mitverantwortung für die Konfiguration und den Betrieb von Cloud-Workplace-Umgebungen mit Windows 11, Copilot, Azure Active Directory, Office 365 und Intune
* Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Anwenderproblemen
* Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten sowie Pflege der Wissensdatenbank
* Bearbeiten und Überwachen von Changes, Incidents und Problemen mit externen Partnern
* Durchführen von internen und externen Schulungen


Wir wünschen uns von dir :

* Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker und idealerweise eine höhere Ausbildung (HF / FH) oder die Absicht, diese zu absolvieren
* Erfahrung im Support sowie idealerweise Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
* Erfahrung mit Office 365, Exchange Online, SharePoint Online und Intune
* Sicherer Umgang mit Windows Server und Microsoft 365
* Selbstständige Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken und hoher Qualitätsanspruch.
* Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
* Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, Französisch und / oder Italienisch von grossem Vorteil
* Ein Pensum von 100 %, Hauptarbeitsort in Bern, Zürich oder Basel sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz


Bewerbungsprozess

#J-18808-Ljbffr

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