Job Informationen Arbeitsort: 9050Appenzell(Home Office möglich) Pensum: Vollzeit Systembetrieb & Administration Konfiguration, Wartung und Administration unserer Microsoft-basierten IT-Systeme (Windows Server, Azure, Active Directory, M365 - ca. 80 User) Betrieb und Weiterentwicklung unserer Hybrid- und Cloud-Umgebungen (OnPrem, Azure, Entra ID) Verwaltung von Netzwerk, Firewall, VPN und IT-Security (LAN/WAN, Policies, Access Control). Betreuung von IP-Telefonie und Kommunikationsplattformen wie MS Teams. Support & Incident Management Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Problems Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs für interne Benutzer Automatisierung & Optimierung Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (Skripting, Policies, MDM, Intune) Verbesserung der IT-Serviceprozesse und Standardisierung der Umgebung. Einführung und Umsetzung von Managed-IT-Services für Clients und Server. Projekte & Weiterentwicklung Mitwirken oder Leiten von IT-Projekten wie z.-B.: Migrationen (OnPrem, Cloud, Hybrid), Weiterentwicklung von M365-Services, Datenklassifizierungs- und Storage-Konzepte, Einführung von Signatur-Services, Einführung und Betrieb von MDM-Systemen (z.-B. Mosyle Fuse, Intune). Umsetzung neuer IT-Strategien und Sicherheitskonzepte Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Studium im Bereich IT, oder gleichwertige Qualifikation Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Server-Produkten, Azure, Active Directory, Entra ID, M365, Exchange und MS Sharepoint Erfahrung mit Hybrid- und Cloud-Infrastrukturen Kenntnisse in Netzwerk, Firewall, IT-Security und modernen Identity-Konzepten. Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Endanwendern Erfahrung mit IT-Serviceprozessen (z.-B. ITIL) von Vorteil Interesse an Automatisierung, Scripting und moderner Endpoint-Verwaltung (Mosyle MDM/Intune) Gute Englischkenntnisse Benötigte Skills * Deutsch * Englisch * Access * Sharepoint * W2019 * W2022 * W2025 * Azure * ITIL * Support * CLOUD * Firewall * VPN * Exchange * Informatiker EFZ