Wenn Eleganz auf Exzellenz trifft
Das Park Hotel Vitznau wurde mit viel Liebe zum Detail für höchste Komfortansprüche umfangreich renoviert. Die Perle am Vierwaldstättersee liegt direkt am Seeufer, umgeben von einem weitläufigen Park. Hier, wo sich Nostalgie und Moderne perfekt vereinen, finden Sie eine Oase für alle Sinne, einen Platz der Ruhe in geschützter Privatsphäre. Hochgenuss, Exklusivität und Erholung in beeindruckender Natur zwischen See und Rigi erwarten unsere anspruchsvollen Gäste im luxuriösen Suiten Hotel und so wurden wir auch im August 2014 von Gault Millau als Hotel des Jahres ausgezeichnet. Jede der 47 Residenzen, Suiten und Junior Suiten ist einzigartig. Im Hotelgebäude integriert ist auch die Rehabilitationsklinik "CERENEO", welche führend ist in Neurologie und Rehabilitation, spezialisiert auf die Genesung nach einer Hirnverletzung oder -erkrankung. Das Hotel erbringt alle Hospitality Dienstleistungen für die Klinik.
In unseren Restaurants, PRISMA Expérience, focus ATELIER (18 Gault Millau Punkte, 2 Michelin Sterne), Grill Restaurant & Seeterasse (15 Gault Millau Punkte) und der Verlinde Bar werden unsere Gäste kulinarisch verwöhnt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out, inklusive Abrechnung bei Abreise
* Du führst eine professionelle und freundliche Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
* Du behältst stets den Überblick über die Kasse und führst sie zuverlässig
* Du nimmst Restaurantreservierungen entgegen und koordinierst sie effizient
* Du sorgst für einen korrekten Tagesabschluss und kontrollierst Outlet-Abrechnungen, Belege und Kreditkartenzahlungen
* Du übernimmst die Ablösung des Nacht-Chasseurs und trägst Verantwortung für die Sicherheit des Hotels in der Nacht
* Du hilfst unseren Gästen beim Gepäckservice bei An- und Abreise
* Du kümmerst dich - je nach Wetter - um den Aufbau und die Pflege der Gartenanlage bzw. Terrasse
* Du bereitest Roomservice-Bestellungen zu (inkl. warmer und kalter Speisen)
Profil
* Du hast Erfahrung in ähnlicher Position an der Rezeption
* Du bringst sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit
* Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel)
* Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten
* Du bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt
* Du kannst selbständig arbeiten, bist flexibel und zuverlässig
Wir bieten
* Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
* Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
* Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere "be different Academy".
* Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr
* Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem "Schiff Ahoi". Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents
* und viele weitere Goodies findest Du auf unserer Webseite unter Benefits.
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