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Aufgaben der Stelle
PpSpezialist Inbound Firmenkunden (alle)60 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit /p pBei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht. /p h3Was du bewegst /h3 ul liTelefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden /li liAbwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden /li liErkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen /li liÜbernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen /li liErkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen /li /ul h3Was du mitbringst /h3 ul libmind. 3 Jahre /b Im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen /li libAbgeschlossene Berufslehre (EFZ) /b Bankkaufmann/-frau EFZ /li libDeutsch (verhandlungssicher) /b /li liErfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line) /li liHohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen /li liExakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln /li liVersierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien /li liErfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil) /li /ul h3Was wir dir bieten /h3 ul libZentraler Arbeitsort /b Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz /li libModerne Infrastruktur /b Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz /li libGesund arbeiten /b Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung /li libFlexibler Arbeitsort / Home Office /b Individuelle Möglichkeiten für Home Office /li libFaire Löhne /b Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge /li libBerufliche Vorsorge /b Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag /li libSozialleistungen /b Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat» /li libVerpflegung /b Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage /li libCumulus-Punkte /b Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert /li libMigros Bank /b Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen /li libMitarbeiterangebote /b Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben /li libIndividuelle Weiterbildung /b Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen /li libGezielte Förderung /b Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung /li /ul h3Bewerbung Kontakt /h3 pbAlexander Stauber /bbr/HR Business Partnerbr/ br/ /p pbMigros Bank /bbr/Wallisellenbr/Industriestrasse 17-19br/8304 Wallisellenbr/ /p /p #J-18808-Ljbffr
