Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise.
Für unsere Kunden in Zürich suchen wir einen ITSM Engineer – (a) – Contracting
Ihre Aufgaben
1. Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung
2. Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung
3. Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
4. Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf Automatisierung
5. Pflege, Erweiterung und technischer Unterhalt der CMDB und des Configuration Management Datenmodels
6. Überprüfung der täglichen Imports (Quellsysteme)
7. Sicherstellung der CMDB-Qualität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
8. Erkennen, Fördern und Umsetzen von Prozess- und Schnittstellenoptimierungen
Profil
1. Mehrjährige Erfahrung mit IT Asset Management und IT Configuration Management
2. Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen
3. Scripting- und Automatisierungsfähigkeiten in Skriptsprachen
4. Erfahrung mit API-Integration und -Entwicklung
5. ITIL- und DevOps-Erfahrungen
6. Kenntnisse in ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy
7. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Bewerbung
Gerne erwarten wir deine Bewerbungsunterlagen.
Julian Deb, julian.deb@smiti.ch, 076 566 55 44
Weitere Infos
Promotion in eigener Sache: wertvolle Infos für Bewerbende und Arbeitgebende auf unserer LinkedIn-Firmen-Seite: https://ch.linkedin.com/company/smiti-ag
Unser Karriere-Podcast:
* Spotify: https://open.spotify.com/show/6yRAyQsK6EKXgSl85vZ9aF
* Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/täglich-grüsst-der-montag/id1731690960
* Youtube: https://www.youtube.com/@TaglichgrusstderMontag
Unser CV-Tool für ATS-angepasste CVs: www.freshCV.ch
#J-18808-Ljbffr