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von: Bosch Group
Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt.
Bei Bosch gestalten wir die Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Die Bosch Thermotechnik AG gehört weltweit zu den führenden Anbietern von energieeffizienten Produkten für Raumklima und Warmwasserkomfort. Als Systemexperte bietet Bosch Thermotechnik Lösungen für die Bereiche Heizung, Klima, Warmwasser und Photovoltaik sowie die passenden Serviceangebote dazu an. In der Schweiz vertreiben wir unsere Eigenmarken Bosch und Buderus .
Für die Region BS / BL / SO / AG / LU / BE suchen wir für unsere Eigenmarke Buderus eine führungsstarke und zuverlässige Persönlichkeit als Gruppenleiter Wärmepumpen (w/m/div.).
Du stellst einen störungsfreien Betrieb der Anlagen sicher und übernimmst Inbetriebnahmen von Neuanlagen.
Du überwachst die Qualität der Arbeit der unterstellten Kundendiensttechniker und gewährleistest die fristgerechte und vollständige Abarbeitung bestehender Wartungsverträge.
Du bearbeitest Kundenreklamationen in Rücksprache mit dem technischen Leiter Kundendienst.
Du setzt die vorgegebenen Gruppenziele um und hilfst bei der Überwachung und Optimierung der Arbeitsprozesse im technischen Kundendienst.
Du führst selbstständig Service-, Störungs- und Wartungsarbeiten an Wärmepumpen durch, inkl. Du gewährleistest einen funktionierenden Pikettdienst und leistest Bereitschaftsdienst (24 h) in Absprache mit dem Team.
Ausbildung : Abgeschlossene EFZ-Ausbildung sowie höhere Weiterbildung im Bereich Wärmesysteme (z. B. eidg. Fachmann Wärmesysteme), NIV 15-Abschluss von Vorteil
Sprachen : Stilsichere Deutschkenntnisse
Du kannst dich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Gruppenleiter im Kundendienst freuen, in einem modernen Unternehmen, das von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. 5 Wochen Ferien
E-Mail: dajana.levarda@bosch.Raffael Tanner, Leiter technischer Kundendienst
E-Mail: raffael.tanner@buderus.
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