Arbeitsort: GenfAktivitätsgrad: %Duty Manager FlughafenArbeitsort: GenfAktivitätsgrad: nach VereinbarungAbteilung: FlughafenIhre Aufgaben: Management und Umverteilung der TeamsPrioritätenabgleich bei Störungen (Verspätungen, Vorfälle, Wetter, Ressourcenmangel)Gewährleistung der Verfügbarkeit von personellen Ressourcen und der vertraglich vereinbarten ReinigungszeitenSicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards bei der KabinenreinigungÜberwachung der Reinigungsarbeiten am FlugzeugGewährleistung der ordnungsgemäßen Ausstattung der Reinigungsfahrzeuge (Innen-/Außenreinigung) gemäß den Qualitäts-, Sicherheits- und SicherheitsstandardsVerfolgung von Ereignissen im OPS-JournalUmsetzung von Maßnahmen zur Vermeidung von versursachten VerzögerungenMitverantwortung bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung während Briefings und dem Safety Manual Flughafen GVAStrikte Einhaltung der FOD- und ZECP-VerfahrenFörderung einer Just CultureBerichterstattung über meldepflichtige Sicherheitsereignisse an den Safety Manager im Falle eines schwerwiegenden VorfallsUrsachenanalyseVerfolgung der Maßnahmen aus AuditsEinhaltung der Sicherheitsstandards und -maßnahmenHauptansprechpartner für die Airlines gegenüber den Stationsleitern und CrewsManagement eines KundenportfoliosEinhaltung der SLAs (Qualität, Fristen)Management von KundenverspätungenAufrechterhaltung des Ansehens und der Richtung der ArbeitGewährleistung der Disziplin und StandardsDurchführung von Leistungs-/ Personalgesprächen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter in eine FeedbackkulturAufrechterhaltung einer Just CultureGewährleistung von Verhalten und Qualität der kontinuierlichen ProzesseVerfolgung der KPIsKostenkontrolleVerfolgung von KorrekturmaßnahmenIhr ProfilTechnische Fähigkeiten: Flughafenoperationen, Flugzeugreinigung, Luftseitige Vorschriften, Anforderungen von Fluggesellschaften, Gesamtüberblick, MultitaskingPersönliche Fähigkeiten: Führung, Stressresistenz, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Service, DurchhaltevermögenSoziale Kompetenzen: Effektivität, Überzeugungskraft, KonfliktmanagementManagement-Fähigkeiten: Durchsetzungsvermögen, Vorbildfunktion, ProblemlösungsfähigkeitenIT-Kenntnisse: Outlook, Excel, Word, Teams, Reporting-ToolsCustomer Success: Aktives Zuhören, Kundenorientierung, Fähigkeit zur Pflege langfristiger Beziehungen, Zukunftsgestaltung bei VebegoFür weitere Informationen über Vebego als Arbeitgeber und die Vorteile, die Sie in Zukunft als Mitarbeiter genießen können, besuchen Sie „Arbeiten bei Vebego“.Unter „Auf dem Weg zu Vebego“ geben wir Ihnen Tipps für Ihre Bewerbung und erklären den Rekrutierungsprozess. Entdecken Sie unsere Unternehmenskultur und testen Sie Ihre Passform bei Vebego, indem Sie am „Culture Fit - Quiz“ teilnehmen.Mélanie HR41 22 949 06 57Vebego SARoute de l'aéroport Genève 15 Flughafen jid5b0ad14ade jit0414ade jpiy26ade