PpDas Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor sucht eine engagierte Fachkraft für den ICT‑Support, die den Betrieb der Infrastruktur aufrechterhält, erste Ansprechperson für technische Anfragen ist und bei Projekten rund um Digitalisierung und Systemoptimierung mitarbeitet. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und lösungsorientiertem Denken, die gerne eigenverantwortlich in einem kleinen, kollegialen Team agiert. Der Aufgabenbereich umfasst zudem die Pflege technischer Dokumentationen sowie die Unterstützung beim kontinuierlichen Ausbau moderner IT‑Systeme. /p h3Aufgaben /h3 ul liBetreuung und Wartung einer stabilen ICT‑Infrastruktur /li liSelbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level‑Supportanfragen /li liUnterstützung bei der Umsetzung technischer Transformationsprojekte /li liErstellung nutzerfreundlicher Dokumentationen und Systemanleitungen /li liBeratung von Mitarbeitenden bei ICT‑bezogenen Anliegen und Störungen /li /ul h3Profil /h3 ul liMehrjährige Berufserfahrung im ICT‑Umfeld wird vorausgesetzt /li liFundierte Kenntnisse in Supportprozessen auf 1st und 2nd Level /li liEigenständige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung /li liErfahrung mit Microsoft 365 und On‑Premise‑Systemen erforderlich /li liFähigkeit, technische Dokumentationen und Anleitungen zu erstellen /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liRemote‑freundliche Einrichtung mit der Möglichkeit, von zu Hause oder vom Büro aus zu arbeiten /li liWettbewerbsfähiges Gehalt mit Aktienoptionen /li liFlexible Arbeitszeiten /li liMonatliche Teamevents und halbjährliche Team‑Retreats /li li25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr /li /ul /p #J-18808-Ljbffr