Domofen SA · Courgenay (Jura, Suisse) · Hybride, 2 à 3 jours sur site · Démarrage T2 ou T3 2026 · Reporting Directeur Commercial & Marketing
Fabricant suisse de fenêtres et portes en PVC. Espace de production unique à Courgenay (Jura, 27 collaborateurs). Vente exclusive via un réseau de menuisiers partenaires qui posent nos produits en Romandie. Offre PVC bâtie sur le système de profilés VEKA : Classe A, certifiée eco1, Swiss Made.
Domofen est la première participation de Nuavo Holdings. Nuavo est un partenaire opérationnel actif : ressources commerciales, technologiques et growth déployées directement à l'intérieur des sociétés du portefeuille.
C'est un nouveau rôle chez Domofen. Vous bâtissez la fonction Sales Operations à partir de zéro, aux côtés d'un nouveau Directeur Commercial & Marketing qui démarre au même moment. Vous êtes le pivot opérationnel de la machine commerciale.
* Rédaction d'offres. Vous prenez l'ownership d'une part des offres commerciales sous 60 jours. Templates, cadence, audit trail. À mesure que Domofen grandit, ce rôle devient le pivot opérationnel de l'équipe commerciale.
* Hygiène CRM. Vous opérez HubSpot au quotidien : stages, logging d'activité, qualité de la donnée comptes, règles de routage des leads. Vous construisez et maintenez les dashboards que le Directeur Commercial & Marketing utilise pour piloter l'équipe. Vous coordonnez l'admin autour de la fonction commerciale.
* Traitement des leads. Les leads consumer issus de Meta et Google arrivent dans HubSpot chaque jour. Vous les qualifiez et les routez vers le bon menuisier partenaire dans un SLA de 48 heures. L'inbound B2B est dirigé vers les commerciaux terrain avec le bon contexte. Vous portez les règles de routage, le suivi du SLA et l'audit trail.
* Interface marketing. Pont opérationnel entre le Directeur Commercial & Marketing et l'équipe growth de Nuavo. Vous traduisez les priorités en briefs que l'équipe growth exécute, et vous produisez la vérité d'attribution : ROAS par canal, CPL, conversion à chaque étape du funnel, contribution au pipeline par source.
* Pivot opérationnel. Pas de management d'équipe. Vous influencez par l'expertise, la rigueur et la communication claire. Vous voyez les écarts de processus et proposez la correction.
PROFIL RECHERCHÉ
Critères indispensables
* AI-native. L'IA dans votre flux commercial quotidien aujourd'hui. Au premier appel, nous vous demanderons de nous montrer concrètement comment vous l'utilisez : outils, prompts, résultats. Des exemples concrets, pas de la théorie. Pas de démo, pas de candidature.
* Maîtrise du CRM. Vous avez opéré HubSpot, Salesforce ou un CRM moderne équivalent en utilisateur quotidien. Vous avez construit des dashboards, configuré des workflows, géré la qualité de la donnée.
* Langues. Français de niveau natif et anglais professionnel courant. L'allemand professionnel courant est un fort plus.
* Présence. Minimum 2 jours par semaine sur site à Courgenay. Pas de télétravail intégral.
* Mindset. Exécution, structure, autonomie, curiosité.
* Expérience. 1 à 5 ans en rôles commerciaux : Sales Operations, Revenue Operations, analyste opérations commerciales B2B, ou administrateur CRM en contexte B2B.
* Data mindset. À l'aise dans les dashboards, à l'aise pour creuser une base de données. Maîtrise d'Excel et Sheets.
* Formation. Bachelor préféré ; l'expérience pratique peut compenser pour le bon profil.
* Communication. Écrit et oral clairs, en français et en anglais.
* Rigueur opérationnelle. Vous suivez le processus, vous ne lâchez pas les sujets, l'audit trail reste propre.
Atouts forts
* Expérience d'opérations B2B dans un modèle de canal indirect : vente via distributeurs, installateurs, partenaires ou agents.
* Familiarité avec des outils d'automatisation marketing (n8n, Zapier, HubSpot Workflows).
* Maîtrise de SQL pour l'analytique ad hoc.
Atouts complémentaires
* Background dans la fenêtre, le matériau de bâtiment ou les industries à canal d'installateurs.
* Marketing analytics (Google Analytics 4, Meta Ads Manager, plateformes d'attribution).
Ce poste n'est pas pour vous si
* Votre carrière s'est construite en pur secrétariat ou en coordination admin sans dimension data, commerciale ou CRM.
* Vous n'avez pas opéré un CRM moderne (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) en utilisateur quotidien.
* Vous êtes un order-taker qui attend les instructions.
* Vous comptez sur du télétravail intégral ou un déplacement hebdomadaire à Zurich. L'équipe et les opérations sont à Courgenay.
* Un environnement AI-native dès le premier jour. Domofen exploite un stack commercial moderne et augmenté par IA que la plupart des PME suisses n'ont pas encore.
* Construire la fonction à partir de zéro. Sales Operations est un nouveau rôle chez Domofen. Vous héritez d'un design, pas d'une dette.
* Un partenariat direct avec un leader commercial senior. Un nouveau Directeur Commercial & Marketing arrive en même temps que vous.
* Une stack tech moderne et le soutien de la plateforme Nuavo. HubSpot, n8n, outils IA, visibilité commerciale niveau Conseil d'Administration.
* Localisation : Courgenay (2 à 3 jours sur site), hybride avec terrain et home office.
* Démarrage : T2 ou T3 2026, en parallèle de l'arrivée du Directeur Commercial & Marketing.
* Reporting : Directeur Commercial & Marketing une fois arrivé.
* Reports directs : Aucun.
Toutes les candidatures sont traitées de manière confidentielle. Domofen est un employeur engagé pour l'égalité des chances.
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