Unser Kunde sucht eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Aufgaben
* Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden per Telefon und E-Mail
* Erstellen und Nachverfolgen von Offerten
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
* Koordination von Lieferterminen und enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und Außendienst
* Reklamationsmanagement und Lösungsfindung bei Kundenanfragen
Profil
* Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
* Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
* Deutsch Muttersprache, Englisch und Französisch gute Kenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision oder ähnliche) wünschenswert
* Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Wissenswertes
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Modernes Arbeitsumfeld
* Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
* Entwicklungsmöglichkeiten und interne Weiterbildung
* Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten
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