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Mitarbeiter:in kundendienst 80-100%

Thun
Stiftung WiA - Wohnen im Alter
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 17 Std.
Beschreibung

Das macht dir Freude!

* Erste Anlaufstelle für Interessierte, Angehörige und Zuweisende; Gewährleistung eines positiven Erstkontakts und kompetente Information über unsere Angebote
* Bewohneradministration für die Stiftung WiA: Vertragserstellung bei Eintritt sowie Pflege von Stammdaten und Mutationen
* Bewirtschaftung von Eintrittsanmeldungen und Koordination der nächsten Schritte
* Organisation der Bettendisposition in enger Zusammenarbeit mit den Leitungen Betreuung & Pflege; kompetente Beurteilung des Pflegeaufwands auf Grundlage von Arztzeugnissen und Zuweisertelefonaten
* Mitarbeit in der Debitorenbewirtschaftung sowie Bearbeitung von Rückweisungen der Krankenversicherer
* Unterstützung der Leitung Kundendienst in administrativen Belangen, finanzieller Fallführung und Weiterentwicklung der Prozesse
* Enge Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam und Unterstützung nach Bedarf

Da überzeugst du!

* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung in ähnlicher Funktion – idealerweise im Gesundheits- oder Sozialwesen
* Zusätzlich Ausbildung im Pflegebereich (z.B. Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ, Dipl. Pflegefachperson HF, BSc Pflege FH). Kenntnisse des RAI-Tarifsystems von Vorteil
* Versierter Umgang mit IT-Systemen und Microsoft 365
* Affinität für Zahlen, schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
* Herzliche:r Teamplayer:in mit offener Kommunikation, Initiative und hoher Dienstleistungsorientierung
* Diskretion, Flexibilität und Freude am Kontakt mit Menschen

Das kannst du erwarten!

* Sinnstiftende Aufgabe mit direktem Impact für unsere Bewohner:innen
* Selbständigkeit und Eigenverantwortung in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Wertschätzende Kultur, geprägt von Ehrlichkeit und Vertrauen
* Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktiver Arbeitsort in Thun mit guter Erreichbarkeit


Hier erhältst du einen kleinen Einblick in unsere Arbeitswelt und ihre Vorteile:
Teamvideo / Vorteile

Noch Fragen offen?
Franziska Hurter, Betriebsleiterin Martinzentrum, gibt dir gerne Auskunft T

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