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This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
CHF75,000.00/yr - CHF90,000.00/yr
Lohn - CHF75'000 - 90'000
Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.
Verantwortung
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
* Deine Hauptaufgaben umfassen die selbstständige Problembehebung, die Information der Kunden über den Status ihrer Anliegen sowie die Bearbeitung von Aufgaben über ein Ticket-System.
* Dabei ist es wichtig, dass Du auftretende Probleme sorgfältig dokumentierst und, falls notwendig, an den Second-Level-Support weiterleitest.
Qualifikationen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre in der Informatik-Branche oder bringst mehrjährige Berufserfahrung mit.
* Deine ausgeprägte Kundenorientierung und die Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus.
* Du arbeitest prozessorientiert, exakt und zuverlässig, mit einem lösungs- und ergebnisorientierten Arbeitsstil sowie hoher Eigenverantwortung.
* Deine analytische und vernetzte Denkweise ergänzt dein Profil, wobei Deutsch deine Muttersprache ist.
* Ein Führerausweis wäre von Vorteil.
Benefits
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen.
* Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen.
* Attraktive Mitarbeiterrabatte.
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz.
* Markt- und leistungsgerechte Löhne.
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
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Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Internet Publishing
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