Leiter:in Patientenkoordination KinderklinikWerden Sie Teil unseres engagierten Teams an der Kinderklinik! Der ambulante Bereich unserer Kinderklinik bietet eine grosse Anzahl spezialisierter Sprechstunden verschiedenster Fachgebiete an. Bringen Sie Ihr Organisationstalent, Ihre Persönlichkeit und Ihre Führungskompetenz ein – und gewähren Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine vorausschauende, effiziente und serviceorientierte Steuerung des Patientenflusses vom Erstkontakt bis zur Terminierung. Dieses lebhafte und spannende Umfeld verlangt viel Flexibilität und ein hohes Interesse an der Pädiatrie.Das erwartet SieSie führen das Team Patientenkoordination mit rund 16 Mitarbeitenden und verantworten die operative Einsatzplanung.Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie die Empfangs- und Check-in-Prozesse, den Betrieb des zentralen Callcenters sowie die ambulante Terminplanung auf einem hohen Service- und Qualitätsniveau sicherSie gewährleisten die Einhaltung interner wie gesetzlicher Vorgaben und sorgen für eine hohe Datenqualität in unseren Planungs- und InformationssystemenIn dieser klinikübergreifenden Rolle arbeiten Sie eng mit zahlreichen internen Schnittstellen zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der Patientenprozesse beiDas bringen Sie mitAbgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MPA, Praxiskoordinator:in, kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Gesundheitswesen, Pflegefachperson HF mit kaufmännischer Weiterbildung)Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion sowie fundierte Kenntnisse des Schweizer Gesundheitswesens, idealerweise im Umfeld von Ambulatorien, medizinischen Zentren oder TagesklinikenHohe Belastbarkeit, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und starke soziale sowie kommunikative KompetenzFreude an der interdisziplinären Zusammenarbeit und an der Weiterentwicklung von ProzessenSehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und EnglischSicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit klinischen Informationssystemen (insbesondere EPIC) ist ein grosser VorteilUnser AngebotEin vielseitiges, dynamisches und universitäres ArbeitsumfeldEine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsaufgabe in einem spannenden SpezialgebietArbeiten mit dem modernen Klinikinformationssystem EPICEin kollegiales, engagiertes und wertschätzendes TeamEine sorgfältige, individuell abgestimmte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
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