Envie de faire la difference dans une entreprise dynamique et humaine ?
Devenez un acteur cle de notre service client !
Rejoignez une Equipe Engagee !
Vous tes passionne e par le service client et aimez relever des defis dans un environnement stimulant ? Vous matrisez le franais, lallemand ou langlais, et idealement une troisieme langue ? Vous cherchez un poste flexible avec des missions variees, au sein dune entreprise qui place la satisfaction client au cur de ses priorites ?
Digicall est une PME suisse denviron 30 collaborateurs trices. Nous simplifions le quotidien de nos clients grce a des services externalises de qualite, disponibles 24h/24 et 7j/7 .
Nos clients, issus de secteurs varies (banques, hpitaux, centres de fitness, concessionnaires automobiles, etc.), sappuient sur notre expertise pour laccueil telephonique, la gestion commerciale et lassistance technique.
Chez nous, chaque appel compte, et chaque collaborateur trice joue un rle essentiel dans notre succes.
Collaborateur trice Customer Care(F E / F D) 20h/semaine minimum
Votre rle
En tant que collaborateur trice Customer Care, vous serez au cur de notre mission : offrir un service client irreprochable.
* Repondre aux demandes de nos clients par telephone
* Gerer les transactions pour des services durgence
* Savoir repondre aux demandes specifiques de chacun de nos clients
* Faire preuve dorganisation tout en sachant faire place a limprevu
Votre profil
* Disponible a travailler certains week ends (en moyenne 2 par mois) en plus de la semaine
* Langue maternelle franaise orthographe sre avec dexcellentes connaissances de langlais et/ou allemand (oral et ecrit). Une 3eme langue est un atout
* Experience de 2 a 3 ans dans le domaine du service clientele est un plus
* Excellente elocution
* Matrise des outils informatiques usuels
* Dynamique et efficace
* Flexibilite des horaires
* Domicilie en Suisse
* Nationalite suisse ou permis C
Pourquoi nous rejoindre ?
* Poste flexible avec un taux dactivite de minimum 20h/semaine (a convenir)
* Un environnement de travail stimulant et des mission variees
* Une formation complete de 3 mois suivi dune formation continue
* Un acces aux transports publics a proximite, gare CFF a 5min
* Place de parking gratuite
Prt e a relever le defi ?
Nous nous rejouissons de recevoir votre dossier complet (CV avec photo, certificats de travail, diplmes) uniquement via Jobup
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