80-100% in Winterthur. Möchtest du beim Aufbau einer neuen Einheit mitwirken, die unsere Kunden im digitalen Raum unterstützt und dabei die Möglichkeit erhalten, die neuesten technologischen Lösungen für die Vertriebsunterstützung zu testen und einzuführen? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für dich. Wir starten bewusst klein – mit drei engagierten Kundenberatern – um agil und innovativ zu sein. Von Anfang an kannst du Verantwortung übernehmen und einen entscheidenden Einfluss auf die Weiterentwicklung der Abteilung ausüben. Du hast die Chance, aktiv am Aufbau mitzuwirken und neue Standards in der digitalen Kundeninteraktion zu setzen. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Kundenberatung.
Spannende Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Inbound-Anrufen aus digitalen Leadquellen
Beratung von Interessenten sowie Erstellung von Offerten und Abschlüssen für KVG- und VVG-Produkte im Privatkundengeschäft via Telefon und Video
Durchführung von follow-up Anrufen und Konvertierung interessierter Leads
Vereinbarung und Durchführung von vorab terminierten Beratungsgesprächen
Mitteilung von Entscheidungen des Underwritings an Interessenten
Nutzung moderner digitaler Tools (inkl. KI-Anwendungen) zur Unterstützung des Verkaufsprozesses
Erkennen von Kundenbedürfnissen mit Potenzial für Cross- und Upselling
Das bringst du mit Fundierte Kenntnisse im Bereich Kranken- und Zusatzversicherungen (KVG, VVG) im Schweizer Markt
Erfahrung im digitalen Vertrieb, idealerweise in der Kranken- oder Sozialversicherungsbranche oder der Privatassekuranz
VBV-Zertifizierung Krankenzusatzversicherung
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu erklären
Gutes technisches Verständnis für digitale Beratungstools
Bereitschaft, im Rahmen erweiterter Betriebszeiten (08:00–20:00 Uhr MO-SA) zu arbeiten
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (Niveau Muttersprache), gute Englischkenntnisse sowie weitere Landessprachen sind ein Plus
Dein Arbeitsort Zürcherstrasse 31, 8401 Winterthur
#J-18808-Ljbffr