Für unsere langjährige Partnerin, die Swisscom (Schweiz AG, suchen wir im Auftrag per 09.20.2026 befristet bis 31.12.2026 (Option auf Verlängerung) einen Project Assistant (m/w) für den Standort in Zürich.
Für die Beschleunigung der Migration der Abteilung Optical Transport Services suchen wir einen Project Assistant (m/w), welcher unsere Kundin tatkräftig in ihrem Migrationsvorhaben unterstützt.
Das Team verantwortet den End-to-End Bereitstellungsprozess im Lösungsgeschäft für die Data- und IP-Services. Dieses besteht aus motivierten und aufgeschlossenen Mitarbeitenden, die zum Teil über eine langjährige Erfahrung sowie ein breites und tiefes Swisscom Fachwissen verfügen.
Wir bieten:
1. 2 Tage Homeoffice pro Woche
2. Mitarbeit in einem dynamischen, motivierten Team in Zürich
3. Abwechslungsreiche Aufgaben
4. Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
Deine Aufgaben:
5. Terminvereinbarung und Tracking für Umschaltungen in der Migration unserer Optical Transport Services.
Dazu gehören folgende Aufgaben:
6. Anrufen bei den Kontaktpersonen des Kunden (z.T. ist es nötig, sich zur richtigen Person "durchzufragen").
7. Einfordern und Vereinbaren eines Termines für die Service- Umschaltung.
8. Beantworten von allfälligen Rückfragen des Kunden zum Migrationsvorhaben.
9. Koordination der Termine mit dem Dispatching der Vor- Ort- Techniker.
10. Erledigung der administrativen Aufgaben (Termine im Scheduler eintragen und Task- Datum setzen).
11. Tracken der Umschaltung und ggf. Nachfassen bei Verzögerungen von Seite Kunde.
12. Kunden- Ansprache und Projekt- Vorabklärung für die Migration des Optical-Transport Services.
Dazu gehören folgende Aufgaben:
13. Anrufen bei den Kontaktpersonen des Kunden (z.T. ist es nötig, sich zur richtigen Person "durchzufragen").
14. Erklären des Migrationsvorhaben an die Kontaktpersonen des Kunden.
15. Abklären von Detailfragen als Vorbereitung zum technischen Projekt.
16. Z.T. Koordination mit unseren Customer Location Managern, bei komplexeren technischen Fragen.
Was Du mitbringen musst:
17. Office- und Callcenter Skills (bzw. Kunden- Kontakte per Telefon, MS Teams und Email)
18. Strukturiertes Vorgehen im Führen eines Tracking & Troubleshooting
19. Wenn möglich Affinität oder Hintergrund in Technik / Telekommunikation
20. Sehr gute Deutschkenntnisse
21. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
22. Französischkenntnisse von Vorteil, um mit dem Team in der Westschweiz zu kommunizieren.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an sibylle.gerber@tempropersonal.ch.