Arbeiten, wo der Sinn im Zentrum steht: Die Alternative Bank Schweiz (ABS) ist die führende sozial und ökologisch ausgerichtete Bank der Schweiz. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 44'000 Kundinnen und Kunden sowie über 9'400 Aktionärinnen und Aktionäre.
Als Verstärkung des Beratungsteams in Olten suchen wir Sie als Kundenberater:in Retail (100%).
Ihre Aufgaben umfassen:
1. Sicherstellen einer ausgezeichneten und persönlichen Kundenberatung in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen entlang ihres Lebenszyklus.
2. Pflegen und Ausbauen langfristiger Kundenbeziehungen.
3. Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie Firmenkunden.
4. Erkennen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Team-Kundenportefeuilles.
5. Entgegennahme von telefonischen Anfragen sowie schriftliche Korrespondenz.
6. Abklärung von Geldein- und ausgängen gemäss Geldwäschereigesetz.
7. Betreuung von Schalterkunden und Cash-Management.
8. Erledigung diverser Administrationsaufgaben.
9. Aktives Mitarbeiten in einem soziokratisch geführten Unternehmen.
10. Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Betreuung der Lernenden.
Was Sie mitbringen sollten:
1. Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung.
2. Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in der Kundenberatung.
3. Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte.
4. Freude am direkten Kundenkontakt sowie gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
5. Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
6. Gelebte Nachhaltigkeit und Flexibilität mit direkten Kommunikationswegen.
7. Finnova-Kenntnisse sind von Vorteil.
8. Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement.
Sind Sie leidenschaftliche:r Kundenberater:in mit Herz für soziale und ökologische Nachhaltigkeit? Suchen Sie eine sinnstiftende Tätigkeit bei einer Arbeitgeberin, die ihre ethischen Grundsätze über Profitmaximierung stellt und Lohntransparenz lebt?
Wir bieten Ihnen fortschrittliche Arbeitsbedingungen sowie eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem soziokratischen Umfeld. Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungen sind Kern unseres Organisationsmodells. Damit haben Sie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben.
Der Arbeitsort ist Olten, mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung.
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