ICT Support & Service Coordinator (w/m/d) 60% in Bussigny
ICT Support & Service Coordinator (w/m/d) 60% in Bussigny
Wir bei ista swiss ag geben Häusern eine Zukunft. Das tun wir mit Produkten und Dienstleistungen, die dabei helfen, den CO2-Ausstoß von Gebäuden zu reduzieren. Dazu managen wir Daten und Prozesse, durch die Immobilien klimafreundlicher, sicherer und komfortabler werden. Die Basis für unsere Produkte und Services ist digital. Dabei sorgen wir dafür, dass wir den Wechsel zu unseren nachhaltigen Technologien für alle einfach machen. So ermöglichen wir jedem Menschen, einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Wir haben weltweit bereits über 45 Millionen funkende Geräte im Einsatz und entwickeln Lösungen für energieeffiziente und zukunftssichere Gebäude. Wir beschäftigen über 6.300 Menschen in 20 Ländern und unsere Produkte und Services werden weltweit in über 14 Millionen Wohnungen und Gewerbeimmobilien eingesetzt – bei mehr als 460.000 Kunden. 2024 erwirtschaftete die erweiterte ista Gruppe einen Umsatz von 1.220 Millionen Euro.
Zur Verstärkung unseres Teams in Bussigny suchen wir eine/n engagierte/n ICT Support & Service Coordinator (w/m/d) 60%.
Deine Aufgaben
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs an den Standorten Bussigny und Oftringen
1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende bei IT-Anfragen
Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets sowie Koordination mit der Gruppen-IT
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzgeräten (Microsoft & Apple)
Überwachung und Sicherstellung des Betriebs zentraler Applikationen, insbesondere des ERP-Systems
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Mitarbeit in IT- und Businessprojekten, insbesondere im Rahmen der IT-Integration
Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
Verwaltung der IT-Hardware, Pflege des Inventars sowie Unterstützung bei Beschaffung und Lifecycle-Managementund Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen.
Deine Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Grundbildung
ITIL V3/4 Zertifizierung von Vorteil
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support, ideal in komplexen IT-Umgebungen
Nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ext. Dienstleister sowie Koordination und Unterstützung von Projekten
Fundierte Kenntnisse in MS Windows & MS Office, SAP & MS CRM von Vorteil
Gute Kenntnisse von iOS-Betriebssystemen, Apple OS & Claris FileMaker von Vorteil
Stilsicheres Deutsch und ösisch sowie gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierte, effiziente und genaue Arbeitsweise sowie
Deine Vorteile
Eine Vielzahl an Chancen und Möglichkeiten Dinge zu bewegen
Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen
Attraktive Anstellungsbedingungen
Sehr gute Angebote für persönliche und fachliche Weiterbildung
Leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das nach Erfolg strebt
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsgestaltung
Unser Team
Wir schenken dir Vertrauen und Freiraum, Dinge selbstständig voranzutreiben
Bei uns erwartet dich ein junges und dynamisches Team mit einer offenen Kultur mit viel Raum für neue Ideen und Impulse
Wir legen grossen Wert auf direkte Kommunikation und ein faires Miteinander
Setze gemeinsam mit uns ein Zeichen in Sachen Nachhaltigkeit und Digitalisierung der Immobilienbranche
Wenn du mit deiner Erfahrung etwas bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig
Deine Bewerbung
Bitte beantworte anstelle eines Motivationsschreibens die folgenden drei Fragen in maximal 2–3 Sätzen:
Welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen bringst du mit, die dich für diese Position besonders geeignet machen?
Was bedeutet für dich guter IT-Support – und wie würdest du unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag konkret unterstützen?
Was möchtest du bei der ista swiss ag erreichen oder bewirken, wenn du diese Rolle übernimmst? jid1dafd36ja jit0312ja jiy26ja