Responsabilità principali
* Gestione del team: selezione, formazione, valutazione, sviluppo e, quando necessario, gestione di cessazioni.
* Raggiungimento degli obiettivi di gruppo e contributo al raggiungimento degli obiettivi del Centro di competenze.
* Organizzazione delle attività quotidiane in coordinamento con gli altri gruppi presenti a livello svizzero.
* Conduzione di meeting regolari e comunicazione interna al team.
* Coordinamento con i gruppi e le interfacce collegate all'interno del Centro di competenze.
* Gestione del processo di valutazione delle performance annuali in collaborazione con la Direzione.
* Partecipazione attiva ai meeting manageriali e ai progetti di miglioramento organizzativo.
* Ottimizzazione continua di processi e procedure operative.
* Elaborazione autonoma di soluzioni e proposte migliorative.
* Supporto a progetti trasversali a livello di Centro di competenze, reparto e divisione aziendale.
* Gestione di incarichi speciali su richiesta della Direzione.
Requisiti
* Esperienza pluriennale nella gestione di team.
* Spiccate capacità organizzative, analitiche e decisionali.
* Ottima resistenza allo stress e capacità di definire priorità operative.
* Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, in
italiano
e almeno una seconda lingua tra
tedesco e francese
.
* Forte senso di responsabilità, orientamento agli obiettivi e metodo di lavoro autonomo, rapido e preciso.
* Spirito d'iniziativa, flessibilità e predisposizione al lavoro di gruppo.
* Esperienza minima di 5 anni
nell'ambito assicurativo sociale o malattia, preferibilmente nel settore prestazioni.
Sede di lavoro
Lugano
– Entrata in funzione
al più presto possibile
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Per un'importante realtà attiva nel settore assicurativo-sanitario, ricerchiamo una figura di
Capogruppo
a supporto del Centro di competenze dedicato alla verifica delle prestazioni ambulatoriali.
La persona avrà la responsabilità della gestione del proprio team e dell'organizzazione delle attività operative, assicurando qualità, puntualità e aderenza agli obiettivi aziendali.