Aufgaben
Durchführung von Gebührenberechnungen, teilweise automatisiert durch Auszüge aus dem Kernbankensystem
Validierung manueller Konditionen und Abgleich mit systemgenerierten Gebührenberechnungen
Erstellung von Kundengebührenabrechnungen, inklusive Serienbriefen und individuellen Kundenrechnungen
Transparente Dokumentation und Erläuterung der Gebührenberechnung für jeden Kunden
Entwicklung und Optimierung taktischer und strategischer Prozessautomatisierungen
Einrichtung eines Prüfworkflows zur Bestätigung oder Anpassung der berechneten Gebühren durch die Kundenbetreuer, inklusive Vier-Augen-Prinzip bei Änderungen
Identifizierung von Prozesslücken und Implementierung von Verbesserungen zur Steigerung von Genauigkeit, Effizienz und Skalierbarkeit
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, IT und Front Office zur Optimierung der Berechnungslogik und Reduzierung des manuellen Aufwands
Unterstützung beim Testen von Systemänderungen und der Validierung von gebührenbezogenen Datenmigrationen
Erstellung der jährlichen Kostenaufstellung (Ex-post)
Profil
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Nachgewiesene Erfahrung in der Gebührenberechnung, Gebührenstrukturierung oder Abrechnung (vorzugsweise im Wealth Management oder Private Banking)
Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Genauigkeit im Umgang mit komplexen Finanzdaten
Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (Pivot-Tabellen, SVERWEIS, Formeln, Qualitätsprüfungen)
Erfahrung mit Serienbriefen/Dokumentautomatisierung (Word Serienbriefe oder vergleichbare Programme)
Fundiertes Verständnis von Bankprodukten, Kundengebührenmodellen und Kernbankensystemen
Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten, zur Bewältigung hoher Arbeitsbelastungen während Gebührenzyklen und zur sorgfältigen Dokumentation
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Leidenschaft für Prozessoptimierung
Benefits
Remote-Möglichkeit
Betreuung vor, während und nach dem Projekt
Einfache Zeiterfassung