Job Reference #
321423BR
City
Lausanne
Job Type
Temps plein, Temps partiel
Your role
Avez-vous une personnalité orientée client et communicative ? Aimez-vous être régulièrement en contact téléphonique et écrit avec les clients ? Vous sentez-vous à l’aise dans le conseil hypothécaire à l’aide des nouvelles technologies ?
Nous recherchons une nouvelle collègue ou un nouveau collègue à l’écoute des clients et qui évolue sans difficulté dans le monde digital.
Voici vos tâches principales :
• conseiller de manière complète nos clients dans toutes les questions relatives au financement hypothécaire
• saisir et analyser de manière autonome les demandes de crédit
• saisir de manière précise tous les besoins de nos clients et être quotidiennement en contact avec eux téléphoniquement, par écrit et parfois personnellement
• trouver rapidement des solutions optimales pour assurer une relation durable avec la clientèle et attirer de nouveaux clients
• encourager nos clients à utiliser nos produits digitaux et les accompagner dans cette démarche
Your team
En tant que Banque dans la Banque, nous sommes une équipe dynamique, orientée client avec des processus décisionnels rapides et conseillons nos clients avec passion. Personnel Financial Affairs (PFA) gère les relations financières des collaborateurs UBS, des retraités et de leurs proches. PFA représente pour nos collaborateurs une plateforme de carrière optimale pour le développement professionnel. Au sein de PFA, le team Mortgage Competence Center (MCC) est le partenaire concernant les financements immobiliers tant pour les clients privés que les clients Wealth Management.
Your expertise
• formation bancaire, de préférence avec perfectionnement dans le secteur bancaire ou financier
• expérience de plusieurs années dans le domaine hypothécaire en Suisse
• forte orientation clientèle
• engagement actif pour le succès de toute l’équipe
• excellent niveau de français, l'anglais et/ou l’allemand sont un sérieux atout
• empathie, engagement et résilience
• plaisir avec les contacts humains, attitude confiante et gagnante
About us
UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l’étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.
Avec plus de 70,000 collaborateurs, nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe ?
How we hire
Il se peut que nous vous demandions de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus (EN)
Join us
Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.
Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin. Prêt à faire partie de la #teamUBS et à avoir un vrai impact ?
Contact Details
UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting
Disclaimer / Policy statements
UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.
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