Sie telefonieren gerne und möchten Kunden bestmöglich beraten? Sie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung?Dann haben wir genau das passende für Sie!Unsere Kunden im Raum Bern sind immer wieder auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten.AufgabenEntgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und InteressentenProfessionelle Beratung und Beantwortung von KundenanfragenIdentifikation von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Produkte oder DienstleistungenBearbeitung von Kundenbeschwerden und ProblemlösungDurchführung von Outbound-Anrufen für Verkaufs- oder ServicezweckeDokumentation von Kundeninteraktionen im SystemBereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen und ServicebedingungenEinhaltung von Qualitätsstandards und Einhaltung von UnternehmensrichtlinienErreichung von individuellen und teambezogenen LeistungszielenTeilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der ServicequalitätProfilAbgeschlossene Berufslehre oder VergleichbaresBerufserfahrung im Call Center oder in der KundenberatungGute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)Freude am telefonischen KontaktKommunikative, flexible und belastbare PersönlichkeitÜberzeugungskraft und VerhandlungsgeschickAusgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder ItalienischkenntnisseVorteileWir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten StandSie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuenWir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen TraumstelleUnser Service ist für Sie kostenlosDiverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf HandyabosKontaktinformationenFalls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-669522) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.