About Deine Aufgaben - Impact schaffen KI und Automatisierung in den Arbeitsalltag bringen Du identifizierst Prozesse mit hohem Potenzial und entwickelst praktische Lösungen, die Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit spürbar verbessern. Teams und Kunden befähigen Du zeigst anhand konkreter Beispiele, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann, und hilfst anderen, neue Arbeitsweisen schnell zu übernehmen. Automatisierung messbar voranbringen Du analysierst Nutzung, Prozesse und Daten und leitest daraus gezielte Verbesserungen ab, die den Automatisierungsgrad und die User Experience erhöhen. Innovationen umsetzen statt nur darüber zu sprechen Du entwickelst neue Prompts, Workflows und Automatisierungslösungen und bringst GenAI-Ideen aktiv in Projekte und Prozesse ein. Schnittstelle zwischen Technologie, Teams und Kunden Du koordinierst Initiativen, treibst Verbesserungen voran und sorgst dafür, dass neue Lösungen nachhaltig genutzt werden. Das solltest du unbedingt mitbringen: Leidenschaft für KI, GenAI und Automatisierung Starkes Interesse an neuen digitalen Arbeitsmethoden Fähigkeit, komplexe Themen einfach und praxisnah zu erklären Analytisches Denken und Freude an strukturiertem, effizientem Arbeiten Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Austausch mit Teams oder Kunden Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Gestaltungswillen Deine Misson Zentrale Rolle für Automation & Innovation Beratung und Kundensteuerung Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice Gute Erreichbarkeit und freie Parkplätze Regelmäßige Events Interne Entwicklungs-möglichkeiten Du willst Automatisierung im IT Support messbar und erfolgreich machen? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Deine Ansprechpartnerin Timo Plattner Chief People Officer