Inhouse Consultant SAP Instandhaltung & Logistik (alle)
Uber unseren Kunden
Fur unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:
Ihr Aufgabenbereich
* Entwickeln und optimieren masgeschneiderte IT Losungen fur Instandhaltungs und Logistikprozesse
* Fuhren FIT/GAP Analysen durch und unterstutzen bei der Implementierung passender SAP Customizing Losungen
* Ubernehmen die Verantwortung fur den gesamten Projektlebenszyklus von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung
* Stimmen sich regelmasig mit interdisziplinaren Teams ab, um sicherzustellen, dass alle Incidents und Weiterentwicklungsanfragen effizient bearbeitet werden
* Treiben die Digitalisierung voran und setzen innovative Technologien wie Cloud und Mobile Losungen ein, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern
* Bringen fundierte Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT Losungen im Bereich Instandhaltung und Logistik mit
* Verfugen uber ausgezeichnete Kenntnisse in den SAP Modulen Instandhaltung und Materialwirtschaft
* Sind erfahren in der Analyse komplexer Kundenbedurfnisse und konnen diese in effektive IT Losungen ubersetzen
* Haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sind kommunikativ stark in Deutsch und arbeiten gerne in einem dynamischen, innovativen Umfeld
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt fur diese interessante Herausforderung unter
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit klarer Vision, hoher Serviceorientierung und dem Anspruch, im Aftersales Bereich neue Masstabe zu setzen. Gesucht wird eine Personlichkeit, die Verantwortung ubernimmt, Strukturen analysiert und das operative Geschaft wie auch die strategische Weiterentwicklung aktiv vorantreibt.
Aufgaben
* Ganzheitliche Verantwortung fur alle Aftersales Aktivitaten: Service, Teile, Garantie, Kundenzufriedenheit und Prozessmanagement
* Analyse und Optimierung bestehender Ablaufe mit Fokus auf Effizienz, Qualitat und Kundenbindung
* Fuhrung und Weiterentwicklung eines engagierten Service Teams
* Steuerung und Auswertung relevanter KPIs mit Blick auf operative und strategische Ziele
* Schnittstelle zwischen Geschaftsleitung, Vertrieb, Technik und Kundenservice
* Umsetzung zukunftsorientierter Aftersales Konzepte
Profil
1. Mehrjahrige, fundierte Erfahrung im Aftersales Management idealerweise aus dem technischen, automobilnahen oder industriellen Umfeld
2. Fuhrungspersonlichkeit mit unternehmerischem Denken, Durchsetzungsstarke und losungsorientiertem Ansatz
3. Klare Kommunikation, strukturiertes Arbeiten und hohe Kundenorientierung
4. Betriebswirtschaftliches Verstandnis und Erfahrung mit modernen Serviceproze