Our team in Basel currently has an opening for a Customer Service Agent YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination) Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf, der Logistik und anderen Abteilungen Verwaltung von Kundenstammdaten Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unserem nationalen Kundenkreis Erfassung von Q-Dokumenten YOUR PROFILE Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Verkaufsbereich/Auftragsabwicklung von Vorteil Stilsichere Beherrschung der deutschen, französischen und englischen Sprache Routinierter Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit SAP Strukturierter, eigenverantwortlicher Arbeitsstil Positive, pro-aktive Persönlichkeit und Teamplayer OUR OFFER Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten