Dein Wissen. Deine Ideen. Dein Impact im IT- und Enterprise Service Management!
Du willst mehr als nur einen Job – du willst eine Aufgabe mit Sinn und Gestaltungsspielraum? Dann werde Teil unseres Teams bei xamplo! Als offizieller Partner von Freshworks, Matrix42 und Xurrent bringen wir ITSM und ESM auf das nächste Level – und du kannst dabei sein!
Technischer ESM Consultant (60 - 100%) (m/w/d)
Bei xamplo geniesst du maximale Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort, mit viel Freiheit für Homeoffice, und bist Teil einer agilen Struktur. Wir sind kein Neuling im Spiel : Als etabliertes Unternehmen sind wir Profis in der Implementierung von ITSM-Tools und den dazugehörigen Prozessen.
Unsere Mission? Wir rüsten Menschen, Technologie und Organisationen für die digitalen und kulturellen Herausforderungen von heute und morgen aus. Als agiles Unternehmen aus dem Raum Basel kombinieren wir IT-Expertise und Organisationsentwicklung, um auf unserer Mission erfolgreich zu sein.
Aufgaben
Analyse und Beratung : Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden nicht nur oberflächlich, sondern erkennst auch den verborgenen Bedarf und entwickelst passgenaue Lösungskonzepte.
Implementierung und Optimierung : Du bringst deine umfassende Erfahrung in der Implementierung und Weiterentwicklung von Freshworks, Matrix42 und/oder Xurrent Lösungen ein und hebst unsere Service Management Plattformen aufs nächste Level.
Problemlösung : Systemstörungen sind für dich spannende Herausforderungen, die du mit analytischem Scharfsinn und innovativen Ansätzen meisterst.
Agile Zusammenarbeit : Gemeinsam mit deinem Team setzt du neue Massstäbe in unseren CI/CD-Prozessen und förderst den kontinuierlichen Austausch von Wissen und Best Practices.
Qualifikation