IT Service Desk Mitarbeitende Stellenbeschreibung
Unser Unternehmen konzentriert sich auf zukunftsfähige Energieproduktion, ressourcenschonende Infrastruktur und umweltschonende Gebäude. Wir unterstützen Kunden in den Bereichen Engineering, Gebäudetechnik und smarten Energiebeschaffung.
Als IT Service Desk Mitarbeitende bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support, betreust unsere User per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und installierst und konfiguriert IT-Arbeitsplätze und Software.
* Du arbeitest selbstständig und teamorientiert
* Du hast gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängiger Client-Hardware
* Du kommunizierst effektiv und hast eine sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Besondere Herausforderungen und Chancen:
* Du erkennst Probleme proaktiv und findest Lösungen
* Du baut ein starkes Team mit deinen Kollegen auf
* Du verbessert deine Fähigkeiten kontinuierlich
Wie du dich weiterentwickeln kannst:
* Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen an
* Wir unterstützen deine Karriereentwicklung innerhalb unseres Unternehmens
* Wir fördern die Teamarbeit und gemeinsame Ziele