Lancôme a été créée par le parfumeur Armand Petitjean. Depuis 85 ans, la marque s'efforce de faire le bonheur des femmes en les rendant plus belles et en leur offrant les meilleures innovations cosmétiques en termes de qualité, de science et d'efficacité. Au fil des décennies, Lancôme a diffusé sa vision de l'élégance à la française, ce qui lui a permis d'atteindre la position de leader mondial de la beauté de luxe.
Rejoignez les coulisses de la Beauty Tech
Avec 36 marques internationales et des sites dans plus de 150 pays, L'Oréal est le premier fabricant mondial de cosmétiques. L'Oréal mène la révolution de l'industrie de la beauté, en se concentrant sur les technologies émergentes et la transformation numérique dans un monde en rapide évolution.
Votre mission
1. Maîtriser les fondamentaux de la connaissance des produits et de la marque : connaître les bénéfices, usages, et compositions pour conseiller en soins, maquillage, et parfums. Rester à jour sur les tendances du marché, notamment en beauty-tech.
2. Activer le business : assurer un merchandising parfait, contrôler stocks et inventaire, développer les indicateurs de vente, rechercher des opportunités de ventes croisées pour augmenter le panier moyen.
3. Maîtriser les processus de vente : réaliser des consultations personnalisées, recommander des produits adaptés, élargir la gamme de services en utilisant les supports digitaux, et fidéliser la clientèle.
4. Adopter une attitude de service : porter les valeurs de la marque, veiller à la présentation et à l'attractivité des stands.
Vos compétences
1. Fort esprit d'observation, capacité à reconnaître rapidement les profils et besoins des clients, et à intégrer les tendances de consommation.
2. Capacité à définir des objectifs, fixer des priorités, respecter les délais, et rechercher des opportunités pour augmenter les ventes et fidéliser.
3. Être un ambassadeur de la marque avec une attitude positive, passionnée, résistante au stress, et capable d'entraîner l'équipe.
4. Forte empathie, capacité persuasive, storytelling, communication claire et authentique, création d'expériences shopping personnalisées et inspirantes.
Votre profil
1. Formation professionnelle complète en cosmétique, de préférence dans le commerce de détail.
2. Aisance avec le numérique et intérêt pour les supports digitaux.
3. Flexibilité sur les horaires et les jours de travail.
4. Maîtrise de l'anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire.
Nous croyons que les meilleures équipes font la différence et stimulent la croissance. Nous investissons dans la formation continue et promouvons une politique d'inclusion, valorisant la diversité comme atout.
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