Sachbearbeiter/in Auftragsmanagement 100 %
* vor Ort
* Lachen, Schwyz, Schweiz
Jobbeschreibung
Die Groupe Hamelin ist ein international tätiges Familienunternehmen und ist u.a. mit den Marken Pelikan und Oxford Marktführer für Schul- und Bürobedarf. Für unseren Standort in Lachen (ab Mai 2026 Schindellegi) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
* Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen inkl. Zollanmeldung
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
* Überwachung der Liefertermine, Lieferfähigkeit und Warenverfügbarkeit
* Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege der Stammdaten in SAP
* Koordination mit Einkauf, Logistik, Aussendienst und internen Schnittstellen
* Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams
* Unbefristete Vollzeitstelle in einem internationalen Unternehmen
* Kleines, kollegiales Team mit DU‑Kultur und flachen Hierarchien
* 25 Tage Ferien, 42,5 Stundenwoche inkl. Vorholzeit für zusätzliche 6 Tage Ferien
* Moderne Arbeitsmittel, strukturierte Einarbeitung und kostenlose Parkplätze
Stellenanforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragserfassung
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
* Idealerweise SAP‑Kenntnisse sowie gute Kenntnisse der MS Office‑Programme
* Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse, Englisch v.V. (Konzernsprache)
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