Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty.
Und wohin führt dich das?
In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.
Und das ist noch nicht alles:
Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.
Die MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des weltweit tätigen Bertelsmann-Konzerns und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende an zwei Standorten in der Schweiz. Sie ist der führende Schweizer Anbieter für Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlungsoption und bietet Ihren Kunden innovative und bedürfnisgerechte Lösungen in Bonitätsprüfung, Rechnungsstellung, Factoring und Kundenbindung an. Die MF Group ist Spezialist für komplexe Projekte, welche verschiedene Absatzkanäle und Zahlungsmittel kombinieren. Dank der MF Group können Händler ihre Waren und Dienstleistungen risikofrei auf Rechnung anbieten und erhalten den Einkaufsbetrag des Kunden immer sofort und garantiert ausbezahlt. Dies auch, wenn sich ein Kunde für die beliebte Teilzahlung entscheidet oder sich die Zahlung verzögern sollte. Mit ihren Payment-Dienstleistungen, zu denen auch Kredit- und Geschenkkarten zählen, bedient die MF Group nahezu sämtliche grössere stationäre und Online-Händler der Schweiz, Deutschland und Österreich.
Wir suchen Unterstützung als
*Customer Service Specialist
Schliesse dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen an
Das erwartet dich*
* Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle fungieren
* Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung
* Du bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne Kontrollaufgaben
Reguläre Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Kundendienst-Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr, Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Abend- mit Samstagschicht nach Einsatzplan etwa einmal alle zwei Monate.
Das bringst du mit
Wir suchen nach Mitarbeitenden, die unternehmerisch denken und Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben. Folgende Fähigkeiten sind uns besonders wichtig:
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
* Dein Deutsch in Wort und Schrift ist verhandlungssicher
* Deine Französischkenntnisse sind fließend - in Wort und Schrift
* Du besitzt ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, bist belastbar und hast einen starken Teamgeist
* Flexibilität und ein hohes Pflichtbewusstsein zeichnen dich aus
Wir suchen Mitarbeitende, die gerne mit anpacken und gemeinsam mit uns unser Geschäft weiter ausbauen möchten. Bei uns sind unsere Mitarbeitenden einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Deshalb sind Teamfähigkeit und Sozialkompetenz für uns ebenso bedeutend wie ein guter Sinn für Humor und eine gesunde Prise Pragmatismus. Es erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld. Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen und eine moderne Infrastruktur runden unser attraktives Angebot ab.
Equal Opportunity Employer Statement
Wir wollen ein fairer und inclusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung
Benefits:
* Bei Riverty kannst du sein, wer du bist. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Umgebung und eine wertschätzende Kultur zu schaffen, die durch unsere Mitarbeitenden-Netzwerke bereichert wird.
* Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten.
* Nutze unsere zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Entwickle deine Fähigkeiten mit Trainingsangeboten der Bertelsmann University, Sprachkursen oder Führungstrainings.
* Profitiere von unseren Rabatten auf Bertelsmann-Produkte und finanziellen Zusatzleistungen
* Mit unseren vielfältigen Arbeitsmodellen kannst du deine Arbeit nach deinen Wünschen gestalten. Profitiere von mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen.