Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und verfügst gleichzeitig über eine exakte Arbeitsweise? Dann freut sich Claudia dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem 10‑köpfigen Team begrüßen zu dürfen.
Was dich erwartet
* Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
* Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
* Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle
* Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
Was du mitbringst
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
* Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
* Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
* Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs "Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz"
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sandra Ritter HR Consultant 058 340 37 21 LinkedIn Job-ID: 34161
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
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