Über uns
Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und zugleich das Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot (HC International AG). Seit fast 50 Jahren hat sich das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotels spezialisiert. Der Kernansatz unserer Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten Chenot-Methode®, die in Synergie mit der Chenot-Diät Körper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte anregt.
Qualifikationen & Kompetenzen
Aufgaben & Herausforderungen
Ansprechpartner für alle Gästeanfragen an unserer Medical- und Spa-RezeptionSie sorgen für einen makellosen, erstklassigen, professionellen und hochwertigen GästeserviceVerstehen und Umsetzen der Gästebedürfnisse, antizipieren der GästewünscheInteragieren Sie professionell mit unseren Gästen und unterstützen Sie sie, um einen angenehmen, erfolgreichen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu gewährleistenPlanen Sie Termine für Gäste und stellen Sie sicher, dass die gebuchten Behandlungen korrekt sind und in einem geeigneten Zeitrahmen gebucht werdenPflegen der GästedatenbankAdministrative Aufgaben, zum Beispiel tägliche und monatliche Inventuren, Kontrolle von Berichten zur Prognose von Produkt- und BehandlungsumsätzenPlanen Sie gemeinsam mit unserer Planungsabteilung Spa-Dienstleistungen und -ProgrammeAktiver Zusatzverkauf von Produkten und Behandlungen zur Erreichung des UmsatzbudgetsDie reguläre tägliche Arbeitszeit liegt zwischen 7:45 und 19:15 Uhr, Flexibilität VoraussetzungMindestens 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren PositionAusgezeichnete Kenntnisse in Englisch und Französisch, weitere Sprachen sind von VorteilAusgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich mit Gästen, innerhalb des eigenen Teams und auch mit allen anderen KollegenAufrichtiger, einfühlsamer und fürsorglicher Charak