Für unseren Bankkunden in Biel oder Gümligen suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als KUNDENBERATER: IN% BIEL ODER GÜMLIGENmit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.
Ihre Verantwortung Telefonische und videobasierte Kundenberatung in Deutsch und Französisch Beratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge, Twint & E-Banking Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Anbieten von Lösungen Unterstützung bei Konto- und Kreditkartenthemen Dokumentation, Recherchen und administrative Aufgaben Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz Ihr Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder ein Studium Erfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Rolle Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind.
B2)Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen Arbeitsort: Biel oder Gümligen Pensum: %Option auf Festanstellung nach 3-4 Monaten (Try & Hire)Nach erfolgreicher Einarbeitung: Möglichkeit auf 50 % Homeoffice Start: nach Vereinbarung Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter zur Verfügung.
Ich freue mich auf dich! jida916ca2a jit0727a jiy25a