Specialist Verkaufsinnendienst (m/w/d) FR/IT
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Bereits seit über 100 Jahren erfindet der Technologiekonzern Sharp einzigartige Produkte und Lösungen, ob Einzelprodukte oder integrierte Komplettlösungen, welche es den Menschen ermöglichen, einfach in Verbindung zu bleiben und ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Dank dem integrierten 360°-Ansatz bietet Sharp die technologisch perfekte Plattform für das Erstellen, Verwalten, Visualisieren und Austauschen von unternehmensweiten Informationen. Das umfassende Portfolio an preisgekrönten Dokumentenmanagement- und Display-Lösungen, mobilen Arbeitsgeräten bis hin zu maßgeschneiderten Büroeinrichtungen unterstützt unsere Kunden im Arbeitsalltag und hilft dabei, die Arbeitsqualität sowie die Produktivität nachhaltig zu steigern.
Ihre Aufgaben
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses von Auftragseingang bis Fakturierung (Hardware & Software, Dealer- und Direct Sales)
Bearbeitung von Bestellungen für Verbrauchsmaterialien sowie Erstellung von Gutschriften
Organisation und Koordination von Lieferungen mit externen Partnern
Koordination von Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit der Disposition (inkl. Kündigungen und Rücknahmen)
Erstellung und Verwaltung von Serviceverträgen gemäss definierten Prozessen
Überwachung und kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
Bearbeitung von E‑Mail‑Anfragen sowie telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
Erfassung und Verwaltung von Zählerständen
Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung und mind. 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Idealerweise Kenntnisse in SAP und/oder Evatic
Interesse an IT‑Produkten und technischen Lösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen – auch in hektischen Situationen
Flexibel, hilfsbereit und bereit, im Team anzupacken
Offenes, selbstbewusstes und lösungsorientiertes Auftreten
Vernetztes Denken und "Out of the box"‑Mindset
Eigeninitiative sowie unternehmerisches Denken
Teamplayer mit Hands‑on‑Mentalität
Unser Angebot
Flex‑Work (2 Tage Homeoffice) und 5 Wochen Urlaub
Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Ein kollegiales, engagiertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld
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