Entwickler und technischer Support
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Wir suchen einen engagierten 3rd Level Support Engineer, der sich in einem dynamischen Team mit viel Eigenverantwortung bewähren kann. Als Troubleshooter arbeitest du täglich eng mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammen, um technische Anomalien zu untersuchen, die von unseren Kunden gemeldet werden.
Gemeinsam mit dem 3rd-Level-Team bist du der zentrale Ansprechpartner zwischen den Teams, die unsere Kunden unterstützen, und den technischen Abteilungen. Bei technischen Anfragen sorgst du zusammen mit dem 3rd-Level-Team für die direkte Kommunikation mit den Kunden.
Du arbeitest in einer modernen Umgebung, die kontinuierliche Verbesserungen fördert, und hast die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen, um das tägliche Geschäft weiter zu optimieren und zu automatisieren.
Schwerpunkte deiner Arbeit
* Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen
* Kommunikation mit den internen Teams
* Lösung von technischen Anomalien
* Controlling des technischen Systems
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik
* Erfahrung im Umgang mit dem technischen Stack rund um LINUX, GIT, MySQL, PHP und/oder Java
* Natürliche Neugierde und die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und zu experimentieren
* Deutschkenntnisse
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen