Description de l'entreprise
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, consultez notre rétrospective 2024 en cliquant ici .
Le poste est rattaché à la Direction des opérations, qui a une triple mission : fournir un support à la prise en charge des patients (accueil, coordination des flux, transport), assurer le suivi social auprès de la patientèle et de leurs proches, et soutenir l’activité clinique dans ses aspects logistiques et organisationnels. Son organisation comprend 4 entités : gestion des flux, accueil et centrale téléphonique, transport intrasite, et service social.
Le service social est composé de plusieurs équipes engagées dans un environnement riche en collaborations interprofessionnelles. Vous intervenez auprès de patients hospitalisés ou en consultation rencontrant des difficultés sociales, administratives, psychologiques ou familiales, nécessitant un bilan social et un accompagnement personnalisé.
La population accompagnée présente majoritairement des situations de grande précarité, souvent marquées par des parcours de dépendance ou d’isolement, notamment dans un contexte de vieillissement. Vous réalisez des évaluations socio-financières, accompagnez les démarches relatives aux prestations sociales, à la régularisation administrative, à la planification de la sortie d’hospitalisation, et orientez vers des structures adaptées.
Les compétences clés incluent l’écoute active, la capacité à établir un lien de confiance rapidement, à identifier les enjeux, et à élaborer des solutions concrètes et personnalisées.
Vous jouez un rôle essentiel pour garantir l’accès aux soins, la continuité des parcours, et un accompagnement humain respectueux des réalités sociales et administratives des patients et de leurs proches.
Vous apportez votre expertise aux équipes médico-soignantes et assurez, en pluridisciplinarité, la liaison avec le réseau intra et extrahospitalier.
Qualifications
Vous êtes titulaire d’un Bachelor HES en travail social ou d’un titre jugé équivalent.
Vous avez une expérience réussie dans le travail social en milieu hospitalier ou dans un contexte institutionnel avec des démarches communes (services sociaux communaux, EMS, administration publique, etc.).
Vous maîtrisez les démarches usuelles du travail social et les procédures de signalement à l’autorité de protection de l’adulte (TPAE).
Vous avez de bonnes connaissances du réseau socio-sanitaire genevois et des systèmes d’assurances sociales.
Vous êtes une personne dotée d’excellentes capacités à défendre l’expertise sociale dans un environnement interdisciplinaire exigeant.
Vous démontrez de fortes capacités d’analyse, de synthèse, de discernement dans des situations sensibles, ainsi que d’excellentes compétences rédactionnelles et une maîtrise des outils informatiques.
Une formation complémentaire de praticien ou praticienne formatrice ou en assurances sociales, ainsi qu’une expérience en EMS ou des connaissances en assurances sociales transfrontalières, sont un atout.
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre de motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis, ainsi que les 2 derniers certificats de travail.
Les HUG encouragent les candidatures provenant de l’Office cantonal de l’emploi, dans le cadre de leur engagement contre le chômage.
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