??Tes missions
* Gérer les tickets et incidents de niveau 1 et 2
* Intervenir sur site (Genève et environs) et à distance
* Assurer le support utilisateurs sous Windows et macOS
* Accompagner les clients dans l'usage des outils Microsoft 365
* Évoluer dans des environnements hybrides (cloud & on-premise)
* Rédiger et maintenir la documentation technique
??Profil recherché
* Expérience 2 ans minimum dans un poste similaire
* Bonne maîtrise de Windows et de Microsoft 365
* Connaissance de l'environnement macOS
* Une certification Microsoft 365 ou Azure ? C'est un plus
* Excellente communication (orale) + sens du service
* Anglais niveau B1 minimum
* Titulaire du Permis Bindispensablepour les déplacements réguliers
??Pourquoi nous rejoindre ?
* Petite équipe soudée et dynamique
* Outils modernes (Microsoft 365, Intune, RMM, etc.)
* Formations continues selon tes besoins et ton rythme
* Tu as des idées ? Des outils ou méthodes à proposer ? On t'écoute et on teste ensemble
Candidature: Envoie ton CV à
Une courte lettre ou une anecdote de terrain ? On est preneurs : c'est aussi comme ça qu'on voit qui tu es.
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