Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support.
Aufgaben
* Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
* Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
* Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax
* Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
* Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
* Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres
Profil
* Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
* Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend
* Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS
* -Flexibilität und Teamfähigkeit
Vorteile
* Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphäre
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-712185) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter +41 58 233 28 20.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.