Das Grand Resort Bad Ragaz hat seinen Ursprung im heilenden Thermalwasser der Taminaquelle. Seit 1242 steht dieser Ort für Regeneration, neue Energie und Lebensqualität. Auf diesem Fundament entwickeln wir das Resort konsequent weiter – mit dem Anspruch, das führende Wellbeing & Healthy Living Resort Europas zu werden und einen Kraftort für Generationen zu schaffen.
Rund 800 Mitarbeitende prägen täglich das Erlebnis unserer Gäste. Unterschiedliche Talente, Kulturen und Persönlichkeiten arbeiten hier gemeinsam an einem Ziel: einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Was uns verbindet, ist der gemeinsame Anspruch, diesen besonderen Ort jeden Tag ein Stück besser zu machen – One Resort – One Team.
In einem Umfeld mit höchsten Ansprüchen an Service und Qualität gestaltest du aktiv das Gästeerlebnis mit. Der Fokus liegt auf einem strukturierten Serviceablauf und einer persönlichen Betreuung auf hohem Niveau.
Deine Aufgaben
Als Service Praktikant stellst du eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Serviceablauf sicher, dazu gehören ebenfalls:
* Betreuung der Gäste vom Empfang bis zur Verabschiedung und aktives Mitgestalten eines positiven Gesamterlebnisses
* Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit im eigenen Bereich und professioneller - Umgang mit Rückmeldungen
* Weiterleitung von Gästereklamationen an die zuständigen Stellen und Unterstützung bei deren Lösung
* Aktive Mithilfe im Speise- und Getränkeservice unter Einhaltung der vorgegebenen Standards
* Vorbereitung der Mise en place sowie Unterstützung bei der Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs
* Unterstützung bei Reinigungsarbeiten, Tagesaufgaben und Einsätzen im Bankettbereich inklusive Vor- und Nachbereitung
Dein Profil
Du bist in Ausbildung an einer anerkannten Schweizer Hotelfachschule und bringst erste Berührungspunkte mit dem Service mit. Zusätzlich bringst du mit:
* Laufende Ausbildung an einer vom L-GAV anerkannten Schweizer Hotelfachschule
* Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil
* Grundkenntnisse im Service sowie idealerweise Erfahrung mit einem Kassensystem
* Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit internationalen Gästen
* Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten
* Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
* Gratis Tickets Tamina Schlucht
* Probeschlafen nach bestandener Probezeit
* Bis 50% Rabatt in den Restaurants
* Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
Fühlst du dich angesprochen?
Dann freut sich Benjamin Bühler, Sourcing & Employer Branding Specialist, auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und steht für Fragen unter Telefon +41 81 303 27 20 gerne zur Verfügung.
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