* 26 février 2026 * 100% * Durée indéterminée * Route de Berne 148, 1010 Lausanne * Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Le Groupe BOAS est un important groupe suisse actif dans différents domaines tels que l-hôtellerie, la restauration et le thermalisme. Toutes sociétés confondues, le Groupe BOAS compte environ 400 collaborateurs dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. (www.boas-swiss-hotels.ch) Aquatis Hotel \\*\\*\\*\\*, d-une capacité de 143 chambres comprend également un fitness/hammam/sauna, 1 restaurant avec terrasse, 8 salles de séminaires, 1 parking de 1'200 places. L-établissement est idéalement situé à la sortie d-autoroute Lausanne Vennes. Il est directement relié à la station de métro M2 « Vennes » située juste en dessous, desservant le centre-ville de Lausanne et les bords du lac Léman (www.aquatis-hotel.ch) Afin de compléter notre équipe Front Office, nous recherchons : UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) - CDI 100% Votre profil : * Expérience dans le domaine de la réception d-hôtel souhaitée * CFC de commerce ou formation jugée équivalente * Bonne maîtrise de l-anglais, connaissance d-une autre langue, un atout * Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite8 un plus * Goût et facilité pour le contact avec la clientèle * Souriant/e et dynamique, excellente présentation * Sens de l-organisation, autonomie, polyvalence et flexibilité * Savoir conserver son sang-froid dans toute situation * Polyvalence sur les shifts matin, journée et soir. Nuits lors de remplacements occasionnels du night Vos principales tâches : * Assurer l'accueil et le départ de la clientèle (check-in check-out) ainsi que le suivi tout au long du séjour ; * Gérer le standard téléphonique, le traitement des emails, ainsi que les réservations ; * Traiter les plaintes ; * Gérer la facture de l'arrivée au départ du client ; * Gérer les fonds de caisse et passages de caisse ; * Répondre aux avis des clients sur les différents canaux de réservation * Avoir une bonne connaissance des produits, des prix et de l'environnement de l'hôtel et informer les clients. Horaires : variables Nous vous offrons : un cadre de travail chaleureux au sein d-une équipe dynamique et motivée Entrée en fonction : Avril 2026 Vous êtes intéressé(e) ? Merci de bien vouloir faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail) par email à : Écrire un email *Il ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil.*