Dein Aufgabenbereich
* Führung des Bereichs Aftersales (Kundendienst, Werkstatt, Spenglerei, Malerei, Lager): Gesamtverantwortung für den Deckungsbeitrag 2, Umsatz, Personalkosten, Produktivität, Verrechnungsgrad
* Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden des Aftersales-Teams
* Gewährleisten eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
* Aufbauen der Service Excellence im Aftersales von A bis Z
* Betreuen von Flottenkunden
* Innovationsmanagement: Identifikation von Trends und neuen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung des Aftersales bzw. des Kundenerlebnisses
Dein Profil
* Deine Persönlichkeit ist richtungsweisend, kontaktfreudig, vielseitig, systematisch
* Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, einen wertschätzenden Umgang und klare, gewinnende, überzeugende Kommunikation
* Du bringst langjährige Erfahrung als Leiter Aftersales in einem mittleren bis grösseren Garagenbetrieb mit und überzeugst mit einer hohen Leistungsbereitschaft
* Du hast dich erfolgreich weitergebildet (eidg. FA, HF, FH oder vergleichbar)
* Du überzeugst mit deiner hohen Affinität zu digitalen Tools (MS Teams, MS Office, ERP wie z.B. MS Dynamics 365 oder Abacus)
* Du verfügst über ein breites Verständnis der Wertschöpfungskette im Automobilgewerbe
Das bieten wir dir
* Top Unternehmenskultur mit gelebten starken Werten: viel Vertrauen, Gestaltungsraum und Eigenverantwortung
* Führung in einem interessanten und dynamischen KMU
* Kollegiales und motiviertes Team
* Flexibles Arbeiten
* Moderne Infrastruktur
* Geschäftsauto auch zur privaten Nutzung
* Berufliche Weiterbildung und persönliche Weiterentwicklung
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Sehr attraktive Sozialversicherung
* Vergünstigungen bei Fahrzeugen, Teilen und Zubehör
* Tolle Mitarbeiterevents
* Und etliches mehr
Bewerbungsschreiben
Wir finden Bewerbungsschreiben langweilig und nicht mehr zeitgemäss. Wir sind neugierig und möchten von dir als Person mehr erfahren. Wir freuen uns deshalb über dein aussagekräftiges Antwortschreiben zu den drei Fragen:
* Weshalb ist die Führung von Menschen genau dein Ding?
* Wie kann Auto Dünki als Arbeitgeber von dir profitieren und lernen?
* Was sind deine Erwartungen an den Arbeitgeber und die Funktion als Leiter/in Aftersales?
Wir sind neugierig und erwarten deine vollständige Bewerbungzusammengefasst in 1 PDF-Dokument (Seite 1 mit deinem Schreiben zu den drei Fragen inkl. Gehaltsvorstellung + maximal 2 Seiten Lebenslauf + alle Arbeitszeugnisse) annathalie.rupp@auto-duenki.ch (gerne per Du).
Dossiers von Personalvermittlern können nicht berücksichtigt werden.
Kontakt
Nathalie Rupp-Preisig
052 304 02 02
nathalie.rupp@auto-duenki.ch
Website: www.auto-duenki.ch
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